32.简述管理者的基本技能。

8.决策理论学派的代表人物是

7.下列哪项不是按时间长短对计划的分类?

6.古典管理理论认为,人是

5.法约尔认为任何企业都有六种基本活动或职能,即

4.为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。这种控制属于

3.企业设置员工意见箱、信访日等属于

2.按照双因素理论,以下属于激励因素的是

1.激励过程的起点是

40.案例(材料):严新是一家IT公司的员工,在公司已经工作了5年,期间,他从普通编程员升到资深的编程分析员。严新对自己所服务的公司相当满意,无论是工作职位还是收入,都使他感到有成就感,同时,创造性的工作也对他产生了很强的吸引力。一次偶然的机会,严新得知他所在部门新来的一位大学毕业的编程人员起薪仅比他现在的工资少l00元时,他郁闷了。一天早班后,他找到了人事部主任江林,问是否有这样的事,江林略带歉意地告诉严新确有此事并解释说:”编程人员非常短缺,为使公司能吸引合格的编程人员,我们不得不提供较高的起薪。”严新问能否相应地调高他的工资时,江林回答:”你的工资需按照正常的绩效评估时间评定后再调整。你干的不错,我相信经理到时会给你提薪的。”得到这样的答复后,严新对公司这种做法感到困惑。问题:(1)简述公平理论的基本观点并用此解释严新的困惑。(2)你认为该公司的管理者应该如何做才能尽可能消除严新的困惑?

39.说明组织结构中扁平结构的优缺点。