741.行车指挥层级自上而下分为线网监控级、线路控制级、现场执行级,下级服从上级。

59.车站接到乘客求助时,在()内到达现场,避免引起乘客不安或现场情况失控。

58.接待乘客,须态度谦和,开口说”您好”,实行()

57.首问负责制是指乘客在地铁范围内咨询相关问题时,被询问到的()位工作人员即为首问负责人,对乘客询问负责到底。

56.()以下级别人员不准带手机上岗。

55.站务人员应保持双手清洁,指甲长度以从手心向外看不超过()为宜

54.同一车站投入服务的AFC同类设备不允许超过()的设备因缺币、缺票、钱箱满、票箱满、未安装钱票箱降级或退出服务。

53.运营期间,车站人员每()通过SC查看站级设备状态,当卡币、卡票、缺币、缺票、钱箱满、票箱满、缺打印纸、钱票箱安装不到位故障时,站务人员按规定进行处理,无法处理或出现其他的故障按故障报修办理。

52.当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时,车站人员须在()内完成补票、补币工作。

51.AFC终端设备在开站前()完成设备唤醒、补币、补票工作,并于SC工作站登录检查站级设备状态,确认站级设备( )处于正常服务模式。

50.员工当月事假累计()以上,停发薪酬,支付基本社保缴费项目。