229.车站建立标准化文件盒中”取证管理”文件盒,以下内容需长期保存(),变更时更新。

571.站台岗交接班作业有哪些?

570.投诉处理原则有哪些?

569.站台岗服务作业标准有哪些

568.当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时,车站人员须在()内完成()工作

567.对讲机的管理,遵守”( )”的原则

566.5S服务标准有()

565.报表填写必须()

564.属于站台对岗交接的备品包括()

563.站台岗工作期间的服务技巧

562.售票员开窗售票相关票务事务处理包括