228.()至少一次对从业人员(站务人员、保安、安检、保洁)进行公共场所卫生知识培训,车站每年10月份开展,留存培训记录。根据培训内容组织相关考试一次,考试不合格者()需重新培训合格后上岗。培训考试记录存于车站公共场所卫生档案中,每年10月31日前完成。保存近三年的培训记录、试卷、成绩。

572.二维码电子车票仅限单人使用,使用过程遵循()的原则。

571.站台岗交接班作业有哪些?

570.投诉处理原则有哪些?

569.站台岗服务作业标准有哪些

568.当设备出现票箱、钱箱空或满相关信息时,车站人员须在()内完成()工作

567.对讲机的管理,遵守”( )”的原则

566.5S服务标准有()

565.报表填写必须()

564.属于站台对岗交接的备品包括()

563.站台岗工作期间的服务技巧