212.备用金盘点说法正确的有()

588.融雪剂有()等功能,融雪剂可人工喷洒,也可机械喷洒。

587.以下属于大客流一级站控措施的有()?

586.乘客事务处理原则( )地处理乘客事务。

585.站台岗在乘客做出( )情况需要提醒制止。

584.线路附近,不准舞动( )物品。

583.乘客携带行李( )不得进站乘车。

582.遇到突发性大客流时,车站加强对( )客流的监控及疏导,避免付费区内人员过度拥挤或流通不畅。

581.以下属于大客流三级站控措施的有()?

580.人为折损车票的判断标准有( )。

579.员工回答乘客咨询时,要耐心有礼,面带微笑。不得有以下( )行为。