因电网出现异常需实施紧急限电时，系统运行部（电力调度控制中心）应按照事先经政府部门批准的（）进行限电或停电，并及时向市场营销部门和客户服务中心报送相关紧急限电信息。

两部制电价中基本电价最大需量的计算，以用户在15min内的月平均最大负荷为依据（）。

两部制电价与变压器容量或最大需量有关（）。

客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称（）。

对于高压客户，按照安全、经济和实用的原则确定供电方案，并结合当地电网承载能力，优先使用现有供电，实行就近就便接入电网（）。

开展异常档案及抄核收风险点的日常监控、常态化稽查，在次月电费翻月前完成整改（）。

居民照明及家用电器用电属于居民生活用电（）。

居民生活用电不执行功率因数调整电费（）。

较大营销差错，由地（市）所在单位牵头组织调查处理，并向省公司市场营销部备案（）。

交流电路电压、电流的相位差为正值时，电路称为容性电路（）。

交流电力设备的接地装置，应尽量利用自然接地体（）。