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380.规范投诉数据统计与报送,银行业金融机构应当按照()标准和()要素内容要求,真实、完整、准确、及时地对金融消费者投诉数据进行分类统计,并向人民银行及银保监会或其当地分支机构报送。出自《中国人民银行 中国银行保险监督管理委员会关于实施银行业金融机构金融消费者投诉统计分类及编码行业标准的通知(银发〔2018〕243号)》

A
 《投诉分类及编码》
B
 《投诉统计表编码》
C
 《投诉统计表》
D
 《分类统计表》

答案解析

正确答案:AC
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