1211.智能化改造试点场景为()

786.信用卡无法全额归还欠款,申请减免息费后一次性还款,登记()类型工单?

785.信用卡申请延期还款需登记()类型工单?

784.工单记录流程不属于规范操作的是()?

783.客户反馈账户核实问题,需登记以下哪种工单类型()。

782.工单回复意见涉及新增对客方案的,客户之声工单管理岗在回复客户后流转至(),该岗位在1个工作日回复是否更新?

781.不可通过e钱庄办理账户核实的待状态为以下哪一种()

780.可通过e钱庄办理账户核实的待状态为以下哪一种()

779.同客户反馈同问题的,需如何处理()

778.已按知识库指引无法解决客户问题的,需如何处理()

777.客户之声工单根据客户需求分为四类,不包括下列哪一项()?