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单选题
108.视频渠道管理要求女生发髻底部高度位于两耳上下边缘之间,刘海应保持在眉⽑上方,短发应注意发尾不及肩,两侧头发别于耳后露出双耳,可以有碎发。
单选题
107.视频渠道班前需做好面部妆容准备,保持形象整洁,牙齿干净。男生不得留胡须、露⿐⽑。
单选题
106.视频测试人员需对提交的测试时间真实性以及测试数据准确性负责,瞒报漏报虚报的每出现一次扣5分,视情节严重每次扣5-10分。
单选题
105.办公桌下严禁摆放包、鞋等与工作无关的私人物品。
单选题
104.在运营场地出现不文明用语,扣10分。
单选题
103.严禁使用96511客服热线拨打私人电话,严禁使用办公电脑玩游戏、看与工作无关的视频、翻阅与工作无关的书籍、报纸、杂志,做与工作无关的事情等。违者依据运营管理细则扣5分。
单选题
102.运营现场严禁携带笔、纸、电脑外接移动存储工具或携带手机等具有录音、存储、照相功能的电子设备。
单选题
101.根据运营管理要求,佩戴饰物需简单精致,饰物的造型颜色不可过于夸张;男员工耳朵上不可佩戴耳钉或其它饰品。
单选题
100.客户反馈收不到信用卡账单短信,登记【信用卡】-【信用卡使用和还款】工单。
单选题
99.客户来电反馈智慧校园缴费未到账问题,登记【其他中间业务】-【智慧校园】工单。
