以下不属于客户关系维护的基本方法为（）

在业务产品和服务创设前，本行须针对业务产品和服务相关文件材料中涉及消费者权益保护的文件内容进行审查。

金融机构可以让营销金融产品和服务替代金融知识普及与金融消费者教育。

以下哪些项属于强制捆绑、搭售，侵害消费者“自主选择权”？

金融机构的格式合同条款及服务协议文本，不得有哪些内容：（ ）

金融机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的____全流程管控机制,确保在金融产品和服务的设计开发、营销推介及售后管理等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求。（ ）

在理财产品销售中，为了让客户购买产品，理财经理A未对客户提及产品风险，并夸大产品的收益，损害了客户的（）权利。

金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品和服务的：（ ）

金融消费者的基本权利包括：（ ）
①财产安全权、②知情权、③自主选择权、④公平交易权、⑤依法求偿权、⑥受教育权、⑦受尊重权、⑧信息安全权、⑨监督权

王先生在某手机APP上购买火车票，提交订单却比火车票价高，发现是系统默认勾选了一份保险。他将保险选项关闭，发现价格仍高于票价。查看系统默认选择退改无忧服务，且系统设定只有购买推盖无忧才能办理退票。关于该案例，说法正确的是

《中国因保监会办公厅关于开展银行保险机构侵害消费者权益乱象整治工作的通知》（银保监办法[2019]194号）提出营销方面常出现的消保问题包括以下哪些？