根据提问方式，供电服务人员向客户提问可分为(____)。

某居民客户2015年12月的电费总额为78元，交费日期为每月15日至25日，该户2016年1月5日到供电营业厅交费，则该客户应交纳的电费违约金为(____)元。

用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的(____)计算。

《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》规定，违约金计收金额最高不得超过本金的(____)%。

现在供电公司的违约金的计算都由计算机完成，并按(____)刷新，避免违约金收取的计算差错。

供电企业应从逾期之日起，按规定向欠费客户收取(____)。

逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起每日按照欠费总额的(____)加收违约金，具体比例由供用电双方在供用电合同中约定。

对于大工业客户跨年欠费部分的电费违约金，每日应按欠费总额的(____)计算。

《供电营业规则》规定,用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止，对于一般工商业用户当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之(____)计算。

某大工业户，19年12月欠费为2000元，20年1月份欠费3000元，该用户1月18日才结清，应交纳电费违约金(____)元。（假设交费日期为10日至15日）

集中器的载波通信方式的通信端口号是(____)。