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单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务热线自动语音导航按键设置中,人工服务按(____)。
单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务热线自动语音导航按键设置中返回上级菜单，按(____)。
单选题
手动绑定支持输入(____)和户号进行户号查询，也支持条形码扫描，同时支持填入户名和地址进行模糊查询，查询到的户号都保存在待绑定列表中。
单选题
网上国网对注册密码长度不能超过(____)位，连续5次此输入密码错误，将临时锁定账号20分钟。
单选题
云服务的组成可以分成功能性部分和(____)。
单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道中除宣传展示和(____)外，其他功能只对注册或开通服务用户开放。
单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道中应对客户留言及回复进行归档，并使客户能查询到(____)个月内的信息。
单选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道如需人工确认的，电子客服代表在(____)个工作日内与客户确认。
单选题
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：电子渠道应(____)小时受理客户需求。
单选题
95598网站个人与家庭账户绑定多个户号的前提条件是(____)。
