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公司经营区域内营配调基础数据实现全治理、全应用,客户联络信息准确率和用户资源一致率达到(____)。
《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中提出要提升线上业务渗透率,其中,低压居民客户线上交费应用率达到(____)。
《国网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》的工作任务要求,以(____)为驱动,构建“互联网+”运营模式。
各省电子渠道常态化支撑团队在事件发生后(____)分钟内上报总部营销部、国网信通部及国网客服中心。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,95598供电服务热线是供电企业为电力客户提供的(____)小时电话服务热线。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务热线自动语音导航分级菜单层次应控制在(____)层以内。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务热线自动语音导航按键设置中,人工服务按(____)。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电服务热线自动语音导航按键设置中返回上级菜单,按(____)。
手动绑定支持输入(____)和户号进行户号查询,也支持条形码扫描,同时支持填入户名和地址进行模糊查询,查询到的户号都保存在待绑定列表中。
网上国网对注册密码长度不能超过(____)位,连续5次此输入密码错误,将临时锁定账号20分钟。
