客车给水有关人员应熟悉车辆注水口、溢水口位置、给水操作方法、电气化安全等知识以及（ ）等情况。

《高铁车站服务质量规范》规定，车站（）等有专人管理，无堵塞。

《高铁车站服务质量规范》规定，高铁车站夜间不办理客运业务时，可关闭（），但应对外公告。

《高铁车站服务质量规范》规定，动车开车时间前（）打响开车铃，铃声时长（）。

《高铁车站服务质量规范》规定，办理站车交接，重联动车组列车在列车运行方向前组（）车厢之间。

《高铁车站服务质量规范》规定，办理站车交接，长编组动车组列车在（）车厢之间。

《高铁车站服务质量规范》规定，办理站车交接，短编组动车组列车在（）车厢之间。

《高铁车站服务质量规范》规定，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料留存时间为（）。

《高铁车站服务质量规范》规定，综控室操作人员具备（）资质。

《高铁车站服务质量规范》规定，客运值班员、售票值班员、客运计划员、综控室操作人员从事客运服务工作满（）年。

为保证人身安全，除牵引供电专业人员按规定作业外，任何人员及所携带的物件、作业工器具等须与牵引供电设备高压带电部分保持（）以上的距离。