根据网络安全突发事件造成的损害程度，可主要分为以下三类：一般网络安全事件、（）、严重网络安全事件

站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、乘车日期、车次、区间、失信行为、处理情况等信息，并由失信人本人签字。

站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集3名以上旅客的证人证言。

冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的，即使旅客按规定补票也认定为失信行为。

站台接车客运人员到岗时间原则上为：始发列车应不少于检票放行旅客前5分钟到岗。

网络数据资产实施分级分类保护，设置安全标记，采取相应防护措施，防止数据泄露、篡改、损坏及未经授权访问。

各单位应明确员工岗位网络安全要求，签订网络安全保密协议，定期对员工开展网络安全培训教育。

安全管理员、安全审计员和系统管理员等岗位员工发生变更时，应及时调整其对相关信息系统资源的访问权限。

《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定，私人信件可以通过车递公文渠道运送。

《北京铁路局铁路客运列车运送公文管理细则》规定，任何单位和个人不得擅自扩大车递公文范围，超范围车递的，收寄单位或人员应拒绝受理。

《中国铁路北京局集团有限公司高速铁路行车组织细则》规定，图定终到站吸污的动车组列车，现场吸污作业人员与车站站台人员联系，经车站客运人员同意后开始吸污作业。