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单选题
《普速车站服务质量规范》规定,不定期召开站区结合部协调会,有监督,有检查,有考核。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定,各工种按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定,给水作业完毕,向站台工作人员报告。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定,给水站按规定程序及时上水,始发列车保证90%以上车厢满水。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定,出站检票人员提前到岗,由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定,普速车站站车交接在列车前部办理。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定,铃响时巡视站台,无漏乘。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定,对无票、日期车次不符、减价不符、票证人不一致等人员按规定拒绝进站、乘车。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定,按规定实行实名制验证,核验车票、有效身份证件原件、旅客的一致性。
单选题
《普速车站服务质量规范》规定,车站候车室可以设重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点(可与问讯处、服务台等合设),位置醒目、便于寻找,并配备轮椅、担架等辅助器具。
