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单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，遇列车故障在区间换乘的，集装件随旅客一起换至救援车
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，遇售票、检票系统故障时，组织维护部门进行故障排查，按规定启用应急售票、换票程序，组织人工办理检票。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，遇列车在车站空调失效时，由车站组织；必要时，组织旅客下车、换乘其他列车或疏散到车站安全处所。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，给水作业完毕，向站台工作人员报告。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，给水站按规定程序及时上水，始发列车保证90%以上车厢满水。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，出站检票人员提前到岗，由专门维修人员检查自动检票机、出站显示屏状态和内容。
单选题
同一站台不能有两趟动车组列车同时进行乘降作业。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，广播语音清晰，音量适宜，用语规范，内容准确，播放及时。
单选题
《高铁车站服务质量规范》规定，车站广播采用自动语音合成方式，日常内容播音录音化。
单选题
因特殊原因，临时造成旅客积压，不能及时输送，向路局客运处报告。
