11、市场调查最重要的原则是( )。

42.企业根据其经营情况和每一个客户的偿付能力规定允许给予给客户的最大赊购金额,称之为( )

41.不同的信用等级代表着不同的内涵,信用状况最好的是( )

40.分析客户的注册资金、投资总额以及企业资金自有率,是为了评估客户的( )

39.在“6C信用要素”理论中,可能对客户的履约偿付能力产生影响的所有内、外部因素称为( )

38.调查公司治理结构(包括投资者、经营管理者);关联企业、对外投资、企业经营等情况,目的是为了获取信用客户的( )

37.在客户信用调查的基本方法中,能够在短期内完成调查,费用支出较大,能满足公司的要求,同时调查人员的素质和能力对调查结果影响很大。这种信用调查方法称为( )

36.将客户分为主力客户、一般客户、零散客户的客户分类依据的是( )

35.下列哪一项属于从外部渠道收集客户的信息( )

34.顾客卡的内容主要是客户个人和组织的基础性资料,重点是了解客户需求特征、可能的购买时间、地点和方式等。这类顾客卡属于( )

33.客户档案是企业的宝贵财产,所以在建立和管理客户档案过程中,应时刻注意客户档案的( )