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多选题
旅客投诉时，想得到的回应是（）。
A
希望有人倾听
B
希望受到认真对待
C
希望立即见到行动
D
希望获得赔偿
答案解析
正确答案：ABCD
解析：
旅客投诉时，想得到的回应是（）。 A.希望有人倾听 B.希望受到认真对待 C.希望立即见到行动 D.希望获得赔偿 答案:ABCD
解析：这道题考察的是旅客投诉时的期望回应。在实际情况中，旅客投诉通常希望得到多方面的回应。首先，他们希望有人倾听他们的问题和抱怨，以获得情感上的支持和安慰。其次，他们希望受到认真对待，也就是希望相关人员认真对待他们的问题，给予重视和尊重。此外，他们还希望看到实际行动，即解决问题或采取措施改进。最后，有些情况下，旅客也可能希望获得赔偿，特别是在遭受损失或不便的情况下。综上所述，旅客投诉时希望得到的回应应该包括以上四个方面，因此答案为ABCD。
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