1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演( )

28.关于运用关键控制点原理,下列说法中正确的是( )

27.控制工作的原理有( )

26.直接控制方法的客观性以下列( )假设为依据

25.按控制工作的纠正措施的环节分类,有( )

24.组织中最普遍使用的沟通方式包括( )

23.根据研究人员的研究,主要的激励因素包括( )

22.费德勒在领导方式测评的基础上,将领导工作所面临的环境状况具体分解为( )情境因素

21.作为领导者,在履行领导职能时,必须遵循( )原则

20.激励—保健理论将以下哪些内容看作激励因素( )

19.矩阵型组织结构的缺点有( )