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银行存款考试题库
2,336
多选题

对有疑问或发生差错的支付业务,应及时发出查询,查询查复应遵循( )原则。

A
有疑必查
B
有查必复
C
复必详尽
D
切实处理

答案解析

正确答案:ABCD

解析:

的答案是ABCD,即"有疑必查"、"有查必复"、"复必详尽"、"切实处理"原则。这些原则是在处理有疑问或发生差错的支付业务时应该遵循的基本原则。有疑必查表示对于有疑问的交易,应主动进行查询;有查必复表示在查询后应及时给予回复;复必详尽表示回复的内容应该详细、完整;切实处理表示要积极采取措施解决问题,确保支付业务的准确性和安全性。
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