多选题
4、案例描述:司机王先生在XX收费站入口,行驶ETC车道但栏杆无抬起,系统显示“无卡”,此时现场工作人员主动上前引导,发现王先生车上的OBU未插入粤通卡,但王先生表示自安装OBU以来没有行驶高速公路,不知道需要插入粤通卡才可以使用,目前已找不到粤通卡。(2)若OBU已插入粤通卡,仍然显示“无卡”,现场应如何操作?( )
A
将粤通卡取出后重新插入OBU
B
指挥车辆退至第一线圈后继续再前进
C
系统读取成功,栏杆抬起,正常通行
D
车流较大无法退出,现场工作人员可使用ETC应急手持机操作放行
E
依然无法正常通过,引导发放CPC卡并指引司机可到粤通卡客服中心处理
答案解析
正确答案:ABCDE
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