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车辆通行费收费员竞赛题库

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车辆通行费收费员竞赛题库

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单选题

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156.对无法使用的CPC卡要定期进行( )

A、　维修

B、　充电

C、　核销

D、　调拨

答案：C

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160.各收费公路经营管理单位应为查验人员配置( )等设备,做好查验全过程的影像记录,确保影像清晰有效。

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135.客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。

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150.路段稽查是接受营运中心( )的稽查业务。

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276.绿通通道车操作流程第一步( )。

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16.非理性决策具有下面( )特征。

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232.各收费站每月最后一周第一个工作日完成CPC卡的( )。

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114.监控系统维护作业要求在( )对系统所有接地电阻作一次检测?

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7.CPC管理平台提示:(读卡器打开失败:设备打开失败)处理方法为( )。

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24、案例描述:一辆中型无牌普通消防车从A收费站MTC车道领取CPC上高速,正常行驶至B收费站MTC车道下高速时CPC卡通行异常,其车拿出某应急部门开具的证明,要求享受应急救援车辆免费政策。(1)该存在( )处不符合应急政策要求。

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70.ETC车辆经过的ETC标识点时,将( )写入双片式电子标签OBU中。

题目内容

(

单选题

)

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车辆通行费收费员竞赛题库

156.对无法使用的CPC卡要定期进行( )

A、　维修

B、　充电

C、　核销

D、　调拨

答案：C

相关题目

160.各收费公路经营管理单位应为查验人员配置( )等设备,做好查验全过程的影像记录,确保影像清晰有效。

A. 　摄像机

B. 　照相机

C. 　事件记录仪

D. 　高清工业内窥镜

E. 　塔尺

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135.客户服务指标包含语音服务或在线服务接通率、投诉处理及时率、( )客户数据上传完整率、客户数据上传及时率等。

A. 　客户服务满意度

B. 　服务投诉率

C. 　有责投诉率

D. 　电子标签故障更换率

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150.路段稽查是接受营运中心( )的稽查业务。

A. 　指导

B. 　布置

C. 　监督

D. 　管理

点击查看答案

276.绿通通道车操作流程第一步( )。

A. 　输车型

B. 　“货车”键

C. 　“客车”键

D. 　“绿通”键

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16.非理性决策具有下面( )特征。

A. 　知识完备

B. 　价值观一直

C. 　优中选优

D. 　信息有限

E. 　知识储备

点击查看答案

232.各收费站每月最后一周第一个工作日完成CPC卡的( )。

A. 　每天盘点

B. 　月盘点

C. 　周盘点

D. 　盘点

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114.监控系统维护作业要求在( )对系统所有接地电阻作一次检测?

A. 　春季

B. 　夏季

C. 　秋季

D. 　冬季

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7.CPC管理平台提示:(读卡器打开失败:设备打开失败)处理方法为( )。

A. 　检查读卡器或者电脑端口是否正常系统内配置的端口是否和实际端口保持一致

B. 　检查是否开启了其他占用读卡器的端口软件

C. 　读卡器或者串口被占用重启电脑重新连接

D. 　检查读卡器控件版本是否正常可以尝试重装控件

点击查看答案

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

E. 5

点击查看答案

70.ETC车辆经过的ETC标识点时,将( )写入双片式电子标签OBU中。

A. 　入口标识码

B. 　路径标识码

C. 　高清卡口信息

D. 　过车信息

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