112.因入口设备系统或人为操作原因造成预约通行车辆在出口无法正常使用ETC进行免费的,应按特殊情况进行免费操作,或指导客户通过( )等申请退费。

69.各单位应妥善保管所属账号在账号下发的第一时间修改密码。因账号外流造成的后果由( )负责。

68.各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各( )进行判定。

67.各参与方应按照全网统一规范要求及时响应( ),进行数据核查联动、工单处理联动、通行费补费处理联动等,并在规定时间内完成。

66.各参与方收到异议工单后应在( )处理并反馈若客户对所有逃费数据均存异议并在ETC客户的7个工作日补交期内系统自动延迟4个工作日的追缴名单启用时间用于工单相关参与方校核或补充数据。

65.各参与方对高频出现大量同类逃费行为,依据逃费线索或规律,通过对收费数据进行大数据分析,或现场集中查验,发现各种疑似逃费车辆,( )配合进行协查,筛选出疑似逃费车辆。

64.高速公路视频监控通常分为( )和道路监控两部分。

63.高速公路情报板信息内容发布应遵循( )的原则。

62.高速公路免费方式根据(国发〔2012〕37号)的要求:每年( )等四大法定节日对7座以下(含7座)车辆实施免收通行费。

61.高速公路联网收费突发事件按照其可控性、( )和影响范围,分为四个等级,即Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(严重)、Ⅳ级(一般)。

60.高速公路发生特大事故及危化品泄露、爆燃等事故现场处置工作在( )统一领导下开展,各联动部门全力配合,并按照事故处置流程做好应急处置工作。