134.客户服务指标包含( )、投诉处理及时率、客户服务满意度、有责投诉率、电子标签故障更换率等

35.防火墙中地址翻译的主要作用是( )。

34.防火墙的主要功能不包括( )。

33.发动机是将( )转化为( )的机器,它的转化过程实际上就是工作循环的过程,简单来说就是是通过燃烧气缸内的燃料,产生动能,驱动发动机气缸内的活塞往复的运动,由此带动连在活塞上的连杆和与连杆相连的曲柄,围绕曲轴中心作往复的圆周运动,而输出动力的。

32.发电机与机房的距离不得小于( )米并且发电机排出的油烟不得影响空调机组的正常运行。

31.发电机空载试运行时间一般控制在多少时间内?( )

30.二手数据是指( )。

29.对于影响各省(区、市)收费站和ETC门架系统运行的故障(非人为因素或自然不可抗力),应在( )小时内响应,并在( )小时内修复。

28.对于部-省和部-站通信链路,主备链路切换时间应小于( )。

27.对外正式发布的文档中PDF格式比docx或doc格式更重要其原因不包括( )。

26.对IC卡读写器的清洁保养主要是( )表面的灰尘和油污。