239.整侧站台门故障,采取()的方式保证每节车厢有一个站台门打开,其余站台门关闭。
A. A.隔一开一
B. B.隔二开一
C. C.隔二开二
D. D.隔三开一
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223.以下不属于车站管理地域范围的是( )
A. A.风亭
B. B.公共区
C. C.出入口5 米范围内
D. D.出入口10米范围内
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439.在任何情况下,都不得在除票务室以外任何地点清点现金。
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108.( )指在车站 AFC 终端设备上发售的当日有效且只能在本站使用,只可进行一次进站和一次出站 行为的车票,出站时由闸机回收。
A. A.计次票
B. B.无效票
C. C.单程票
D. D.废票
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503.站厅非付费区的乘客较多时,在出入口采取分批限量进站的形式或将部分出入口设为只出不进或关闭,严重时关闭车站,缓解站内客流压力,属于一级客流控制。
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345.投诉按内容分为( )
A. 规范服务
B. 设施设备
C. 列车运行
D. 站车环境
E. 无
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235.乘客入闸后,进入(),到达站台等候列车到达。
A. A.站厅层
B. B.进站口
C. C.付费区
D. D.非付费区
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316.售票时应该遵循( )。(按顺序选择)
A. A.说
B. B.唱
C. C.找零
D. D.操作
E. E.收
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143.负责车站接收到的或服务热线转发的乘客事务受理、调查、回复及整改等工作。
A. A.综合管理部
B. B.客运部
C. C.车辆障部
D. D. 调度票务部
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27.乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时限为( )分钟。
A. A、120分钟
B. B.150分钟
C. C.180分钟
D. D.240分钟
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