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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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判断题
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534.交接完毕后双方在岗位交接班本上签名,签认后如出现因交接不清的遗留问题,由交班人员负责。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年城市轨道交通站务员服务技能
327.《车站营收日报》是当班客运值班员根据( )记录填写。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670001d.html
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79.车站所有的现金加封均须( )人加封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700012.html
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375.以下哪些情况违反员工着装标准( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee46700025.html
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371.客服岗应优先处理( )乘客,并要礼貌地让( )乘客稍等。(按顺序选择)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee46700021.html
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1.报表在写坏作废时,应当加盖( )戳记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-7c98-c039-62ee46700000.html
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441.既超时又超程的单程票按超时处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670001e.html
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36.乘客持2元车票,进站车站金华站,出站车站塘雅站,收取超程费用()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700015.html
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435.预赋值单程票不会过期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700018.html
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159.值班站长每 2 小时(运营时间内)完成一次车站巡查,每班次值班站长巡视不少于( )次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee46700009.html
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490.当发现乘客不知如何买票时,应主动走上前,微笑引导乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700018.html
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
题目内容
(
判断题
)
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2022年城市轨道交通站务员服务技能

534.交接完毕后双方在岗位交接班本上签名,签认后如出现因交接不清的遗留问题,由交班人员负责。

A、正确

B、错误

答案:B

2022年城市轨道交通站务员服务技能
相关题目
327.《车站营收日报》是当班客运值班员根据( )记录填写。

A.  A.《车站票卡售/存日报》

B.  B.《站务员结算单》

C.  C.《TVM清点记录表》

D.  D.《车票调拨单》

E.  E.特殊情况票款登记表》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670001d.html
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79.车站所有的现金加封均须( )人加封。

A.  A.单人

B.  B.双人

C.  C.三人

D.  D.多人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700012.html
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375.以下哪些情况违反员工着装标准( )。

A.  A.女员工化浓妆

B.  B.员工着工作制服时,挽袖挽裤

C.  C.男员工留长发

D.  D.女员工着制服时,佩戴项链露出制服

E.  无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee46700025.html
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371.客服岗应优先处理( )乘客,并要礼貌地让( )乘客稍等。(按顺序选择)

A.  A.非付费区内

B.  B.付费区内

C.  C.购票

D.  D.索要发票

E.  无

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1.报表在写坏作废时,应当加盖( )戳记。

A.  A.票务专用章

B.  B.作废章

C.  C.站名章

D.  D.日期章

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-7c98-c039-62ee46700000.html
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441.既超时又超程的单程票按超时处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670001e.html
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36.乘客持2元车票,进站车站金华站,出站车站塘雅站,收取超程费用()元。

A.  A.3元

B.  B.4元

C.  C.5元

D.  D.6元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700015.html
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435.预赋值单程票不会过期。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700018.html
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159.值班站长每 2 小时(运营时间内)完成一次车站巡查,每班次值班站长巡视不少于( )次。

A.  A.1

B.  B.2

C.  C.3

D.  D.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee46700009.html
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490.当发现乘客不知如何买票时,应主动走上前,微笑引导乘客。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700018.html
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