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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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判断题
)
514.客流组织坚持单站控、线控相结合的原则,车站根据实际客流情况,进行分级客控。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年城市轨道交通站务员服务技能
17.遇大型节假日可根据需要增配临时备用金,由车站根据预计客流情况确定各车站的临时备用金需求量,按规定提前( )日提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700002.html
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366.哪些人需要填写《乘客伤亡事故调查表》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee4670001c.html
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501.现场处理原则:受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的时效性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700023.html
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558.冒领、挪用、侵吞、损毁拾遗物品的,除返还原物或赔偿经济损失外,视情节严重程度,给予不同程度的处分、处罚。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee4670001e.html
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313.车票加封时需注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670000f.html
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258.车站控制室原则上不得多于( )名工作人员(特殊情况除外)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee46700010.html
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172.有关客伤的证据(包括书面材料、视听资料及物证)均要求保存 ( )年及以上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee46700016.html
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59.二维码应在闸机扫码口高度( )厘米处刷码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee4670002c.html
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234.所有换乘方式中,()的换乘能力最小,其制约因素是自动扶梯(楼梯)的运量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee46700026.html
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322.以下关于票务室管理,说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700018.html
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
题目内容
(
判断题
)
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2022年城市轨道交通站务员服务技能

514.客流组织坚持单站控、线控相结合的原则,车站根据实际客流情况,进行分级客控。

A、正确

B、错误

答案:A

2022年城市轨道交通站务员服务技能
相关题目
17.遇大型节假日可根据需要增配临时备用金,由车站根据预计客流情况确定各车站的临时备用金需求量,按规定提前( )日提出申请。

A.  A.7日

B.  B.10日

C.  C.7个工作日

D.  D.10个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700002.html
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366.哪些人需要填写《乘客伤亡事故调查表》

A.  当事人

B.  工作人员

C.  站长

D.  目击证人

E.  无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee4670001c.html
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501.现场处理原则:受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的时效性

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700023.html
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558.冒领、挪用、侵吞、损毁拾遗物品的,除返还原物或赔偿经济损失外,视情节严重程度,给予不同程度的处分、处罚。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee4670001e.html
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313.车票加封时需注明( )。

A.  A.车票类型

B.  B.车票张数、ID号

C.  C.加封人

D.  D.加封日期

E.  E.加封车站

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258.车站控制室原则上不得多于( )名工作人员(特殊情况除外)。

A.  A.1

B.  B.2

C.  C.3

D.  D.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee46700010.html
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172.有关客伤的证据(包括书面材料、视听资料及物证)均要求保存 ( )年及以上

A.  A.1

B.  B.2

C.  C.3

D.  D.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee46700016.html
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59.二维码应在闸机扫码口高度( )厘米处刷码。

A.  A.3cm

B.  B.1cm

C.  C.5cm

D.  D.2cm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee4670002c.html
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234.所有换乘方式中,()的换乘能力最小,其制约因素是自动扶梯(楼梯)的运量。

A.  A.同站台换乘

B.  B.站台换乘

C.  C.上下层换乘

D.  D.站厅换乘

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee46700026.html
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322.以下关于票务室管理,说法正确的是( )。

A.  A、车站票务室的安全、管理工作由当班客运值班员负责

B.  B、当班客运值班员在进入票务室前须在密码锁输入密码,进入票务室后须随手锁门,无关人员不得进入票务室。

C.  C、当班客运值班员进入票务室内工作时,必须将票务室门锁闭,除特殊情况外只允许本站当班客运值班员及当班值班站长进入。

D.  D、当班客运值班员离开票务室时应锁闭票务室房门,其中柜门,保险箱门可以不锁闭。

E.  E、车站票务室内照明设备保持常开,柜门、房门如有故障须立即报修

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