82.便携式检票机的英文简称是( )。
A. A.PCA
B. B.AGM
C. C.TCM
D. D.ATM
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196.员工个人卫生可出现下列情况
A. A.员工岗前饮酒,吃有异味的食品
B. B.指甲过长,不清洁,涂夸张的指甲颜色
C. C.上岗时不得吸烟、喝酒、吃零食、在工作岗位用餐
D. D.在乘客面前或公共场所整理仪容,在工作岗位补化妆
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513.客运值班员根据各区域客流情况,指挥各区域的”控、放”工作;
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403.运营开始或结束时,值班站长负责车站的( )、( ),确认出入口,扶梯、( )、( ) 等开启状况。
A. A.清客
B. B.开关站
C. C.照明
D. D.AFC设备
E. 无
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441.既超时又超程的单程票按超时处理。
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442.超时更新后的车票仅限本站出闸使用。
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272.车站日常使用钥匙需在车站控制室存放一套车站所有房间的钥匙,设立专柜存放, 由( )负责保管、交接和办理借还手续。
A. A.值班员
B. B.行车值班员
C. C.值班站长
D. D.站长
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534.交接完毕后双方在岗位交接班本上签名,签认后如出现因交接不清的遗留问题,由交班人员负责。
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175.发生客伤时,至少挽留( )名目击证人。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
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339.员工在对乘客服务时必须使用普通话,应做到_____
A. A.字正腔圆
B. B.吐字清晰
C. C.声调柔和
D. D.语意明确
E. 无
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