228.二级客流控制由()决定实施。
A. A.客运值班员
B. B.值班站长
C. C.自然站站长
D. D.区域站长
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542.车站员工在上班时间内,原则上不得离开车站区域,临时外出办事需经值班站长批准并安排好顶岗人员。
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548.一般情况下,车站物资只允许本站人员借用。如遇特殊情况,其他车站或部门需借用车站物资时,需报值班站长同意方可借出。
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485.车站接到OCC进入区间处置道床伤亡处置指令时,有权拒绝处理。
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80.下列被称为闸机的是( )。
A. A.自动售票机
B. B.自动检票机
C. C.半自动检票机
D. D.自动查询机
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481.客伤事件给证人带来不便时,可以给予证人交通费补偿,车站经财务部同意,可使用备用金先行垫付。
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280.轨道交通储值票或一卡通,由拾物当事站务人员与( )加封并填写《车站拾遗物品处理登记表》记录后,定期移交客运部技术室。
A. A.值班站长
B. B.行车值班员
C. C.客运值班员
D. D.站长
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286.《车站拾遗物品处理登记表》”认领事项”中的证明人必须为( )及以上工作人员。
A. A.客运值班员
B. B.行车值班员
C. C.值班站长
D. D.站长
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314.哪种情况下车站需售卖预制票( )。
A. A.列车故障
B. B.大客流
C. C.自动售检票系统故障
D. D.列车晚点
E. 无
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144.( )原则首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理诉求,如无法满足的,应 为乘客指明其他解决方式
A. A.投诉不申辩
B. B.首问责任制
C. C.乘客满意
D. D.及时
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