119.对于可预见性大客流,由客运部票务工程师提前( )日向票务中心申请车票增配,票务中心 至少提前 2 个工作日通知客运部领取。
A. A.10日
B. B.7日
C. C.10个工作日
D. D.7个工作日
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee4670000e.html
点击查看答案
239.整侧站台门故障,采取()的方式保证每节车厢有一个站台门打开,其余站台门关闭。
A. A.隔一开一
B. B.隔二开一
C. C.隔二开二
D. D.隔三开一
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670002b.html
点击查看答案
103.乘客在付费区,反映进站后无法搭乘末班车。通知值班站长到场确认,情况属实则按车票实际票价给乘客退款。发售( )出站。
A. A.免费单程票
B. B.免费出站票
C. C.付费出站票
D. D.原票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee4670002a.html
点击查看答案
144.( )原则首位接待乘客的员工应尽力满足乘客的合理诉求,如无法满足的,应 为乘客指明其他解决方式
A. A.投诉不申辩
B. B.首问责任制
C. C.乘客满意
D. D.及时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee46700027.html
点击查看答案
52.起步价2元可乘坐( )公里。
A. A.5公里
B. B.3公里
C. C.8公里
D. D.6公里
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700025.html
点击查看答案
265.运营期间,车站广播系统按预先设定自动播放列车进站提示及到站广播,行车值班员须使用广播系统( )功能,对广播播放情况进行监控。
A. A.播放
B. B.启用
C. C.同步
D. D.监听
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee46700017.html
点击查看答案
113.纪念型单程票预先由 ACC 赋值,赋值时写入有效期,可在轨道交通内任意车站使用,不限制( ),进站后当日有效,出站时不回收,留作乘客纪念。
A. A.进站次数
B. B.出站次数
C. C.进站时间
D. D.使用人数
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee46700008.html
点击查看答案
533.清客完毕后如果站台乘客较多,司机无法看到站台岗显示的”好了”信号时,显示”好了”信号的人员在原地一直显示,直至司机能看到”好了”信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700005.html
点击查看答案
509.正常情况下的客流组织可采取隔离、疏散、清客的客流组织方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee4670002b.html
点击查看答案
122.( )负责站厅边门的管理,对由边门进出的人员进行如实汇报和严格登记。
A. A.站台岗
B. B.客服岗
C. C.厅巡岗
D. D.客运值班员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee46700011.html
点击查看答案