72.使用金轨智行APP的乘客,凭( )在APP上自行开具电子发票。
A. A.乘车码
B. B.二维码
C. C.乘车记录
D. D. 票价
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432.因地铁运营原因导致的退票,乘客可在任意7日内到任意车站办理退票。
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163.轨行区发生道床伤亡事件时,( )负责做好全线运营调整工作,按照相关规定做好统一报送工作
A. A.客运部
B. B.调度票务部
C. C.车辆部
D. D.技术安全部
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73.发生以下( )哪些情况时不需填写乘客事务处理单。
A. A.超程
B. B.车票无效不能出闸
C. C.闸门被误用
D. D.违规使用车票
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365.发生乘客伤亡事故时需报告内容:( )
A. 发生时间
B. 发生地点
C. 事故概况及原因
D. 报告人姓名、部门、职位、联系方式
E. 无
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542.车站员工在上班时间内,原则上不得离开车站区域,临时外出办事需经值班站长批准并安排好顶岗人员。
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100.乘客在付费区,因超程无法出站,向乘客收取超程费用后更新车票,乘客持( )票出站。
A. A.免费单程票
B. B.免费出站票
C. C.付费出站票
D. D.原票
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459.每位成年人可免费携带2名身高1.2米以下的儿童乘车。
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426.60-69 周岁(含)的老年人,凭本人有效证件(《浙江省老年人优待证》绿色、身份证)享受免费乘车优惠。
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50.《车票调拨单》由( )填写。
A. A.票务中心
B. B.调入车站
C. C.调出车站
D. D.站务员
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