57.金华市轨道交通基本票价采用哪种票价制度?( )
A. A.一票制
B. B.计时票制
C. C.里程分段计程票制
D. D.混合票制
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8.更换钱箱的时机:( )
A. A.SC提示TVM钱箱已满时
B. B.SC提示TVM暂停服务时
C. C.SC提示TVM故障时
D. D.SC提示TVM钱箱将满时
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22.单程票有地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,可在有进闸记录之时起( )分钟内在本站客服中心免费办理更新。
A. A.10分钟
B. B.15分钟
C. C.20分钟
D. D30分钟
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472.车站发现有毒动物、昆虫进入车站或接报该信息,值班站长马上赶到现场,并通知车站保洁人员、巡站保安到现场协助
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342.禁止携带( )进站,违反规定者,运营单位应当拒绝其进站乘车。
A. 重量、体积符合城市轨道交通乘客守则规定的物品
B. 爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或传染病病原体等危险物品或国家规定的管制器具
C. 犬只、活禽等可能妨碍他人安全的动物(有识别标志的服务犬除外)
D. 有严重异味、外表尖锐或其他易污损设施、易损伤他人的物品
E. 无
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215.以下哪些属于服务忌语/不规范的服务举止,( )
A. A.早上好/中午好/您好
B. B.请问有什么可以帮您呢?
C. C.我现在很忙。
D. D.不用客气。
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247.首班载客列车到站前( )分钟客运值班员完成客服中心配票工作。
A. A.10
B. B.15
C. C.20
D. D.30
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11.车站必须( )对备用金进行盘点一次,并填写相关台账报表.
A. A.每半月
B. B.每月
C. C.每季度
D. D.每半年
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72.使用金轨智行APP的乘客,凭( )在APP上自行开具电子发票。
A. A.乘车码
B. B.二维码
C. C.乘车记录
D. D. 票价
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239.整侧站台门故障,采取()的方式保证每节车厢有一个站台门打开,其余站台门关闭。
A. A.隔一开一
B. B.隔二开一
C. C.隔二开二
D. D.隔三开一
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