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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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245.值班站长完成交接后,接班值班站长在《车站交接班会议记录本》上签名,交接后如出现因交接不清的问题时由( )负责。

A、 A.交班值班站长

B、 B.接班值班站长

C、 C.站长

D、 D.值班站长

答案:B

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301.现金加封时封条上应注明( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700003.html
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346.发现站厅异常情况及时处理,无法处理及时汇报至( )
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523.突发大客流时,遵循地下站采用”由上至下、由内至外”,高架站采用”由上至下、由内之外”的原则进行组织
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458.台账、报表需本人现场签字确认,签字使用正楷字,禁止乱签、代签、漏签等现象,可以使用姓名章。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670002f.html
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27.乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时限为( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee4670000c.html
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533.清客完毕后如果站台乘客较多,司机无法看到站台岗显示的”好了”信号时,显示”好了”信号的人员在原地一直显示,直至司机能看到”好了”信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700005.html
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299.运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入票务室和客服中心时,必须得到( )的许可,并由一名当班票务工作人员或以上级别的员工陪同方可。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700001.html
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22.单程票有地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,可在有进闸记录之时起( )分钟内在本站客服中心免费办理更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700007.html
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324.下列关于票务备品管理说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670001a.html
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89.( )指厂家送来做物理特性、车票质量鉴定的车票版本。
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题目内容
(
单选题
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2022年城市轨道交通站务员服务技能

245.值班站长完成交接后,接班值班站长在《车站交接班会议记录本》上签名,交接后如出现因交接不清的问题时由( )负责。

A、 A.交班值班站长

B、 B.接班值班站长

C、 C.站长

D、 D.值班站长

答案:B

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相关题目
301.现金加封时封条上应注明( )。

A.  A.加封金额

B.  B.加封车站

C.  C.加封人

D.  D.加封日期

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700003.html
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346.发现站厅异常情况及时处理,无法处理及时汇报至( )

A.  值班员

B.  值班站长

C.  保安

D.  车站助理

E.  无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee46700008.html
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523.突发大客流时,遵循地下站采用”由上至下、由内至外”,高架站采用”由上至下、由内之外”的原则进行组织

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700039.html
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458.台账、报表需本人现场签字确认,签字使用正楷字,禁止乱签、代签、漏签等现象,可以使用姓名章。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670002f.html
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27.乘客每次乘车从入闸机到出闸机的有效时限为( )分钟。

A.  A、120分钟

B.  B.150分钟

C.  C.180分钟

D.  D.240分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee4670000c.html
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533.清客完毕后如果站台乘客较多,司机无法看到站台岗显示的”好了”信号时,显示”好了”信号的人员在原地一直显示,直至司机能看到”好了”信号。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700005.html
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299.运营时间内,非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入票务室和客服中心时,必须得到( )的许可,并由一名当班票务工作人员或以上级别的员工陪同方可。

A.  A.值班站长

B.  B.行车值班员

C.  C.客运值班员

D.  D.自然站站长

E.  E.站务员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700001.html
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22.单程票有地铁车站的进闸记录而乘客未进闸的,可在有进闸记录之时起( )分钟内在本站客服中心免费办理更新。

A.  A.10分钟

B.  B.15分钟

C.  C.20分钟

D. D30分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700007.html
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324.下列关于票务备品管理说法正确的是( )。

A.  A、票务备品包括:钱箱、票箱、点钞机、验钞机、保险箱、票务推车、手提钱箱、点币机、点票机、售票盒、票柜等

B.  B、票务备品有增减情况须及时在《客运值班员交接班本》上记录,同时在《车站备品一览表》中作相应登记。

C.  C、票务备品由当班的值班站长负责保管。

D.  D、票务备品的申领更换由车站自行负责。

E.  无

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89.( )指厂家送来做物理特性、车票质量鉴定的车票版本。

A.  A.白票

B.  B.样票

C.  C.新票

D.  D.票样

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