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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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单选题
)
178.( )是客伤对现场处理实施部门,负责客伤事件对前期处置工作。

A、 A.客运部

B、 B.调度票务部

C、 C.车辆部

D、 D.技术安全部

答案:A

2022年城市轨道交通站务员服务技能
184.乘客伤亡事故的善后处理基本原则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee46700022.html
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79.车站所有的现金加封均须( )人加封。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700012.html
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501.现场处理原则:受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的时效性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700023.html
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239.整侧站台门故障,采取()的方式保证每节车厢有一个站台门打开,其余站台门关闭。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670002b.html
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430.乘客持过期车票无法出闸,收取本站最高票价后发售付费出站票出闸。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700013.html
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15.报表更改( )次,应另填写一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700000.html
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266.对于列车晚点的广播,( )分钟内的晚点,行车值班员应循环播放”列车稍有延误”广 播。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee46700018.html
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306.票务备品包括哪些( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700008.html
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415.已加封的纸币交接时,所有现金的加封,均需由参与清点的人员在监控范围内进行,加封效果必须保证一经破封无法复原。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700004.html
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268.如车站发生列车故障、火灾等突发事件,行车值班员应根据事件性质在车站自动播音系统中查找、设置相应的提示广播并在( )循环播放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee4670001a.html
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题目内容
(
单选题
)
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2022年城市轨道交通站务员服务技能

178.( )是客伤对现场处理实施部门,负责客伤事件对前期处置工作。

A、 A.客运部

B、 B.调度票务部

C、 C.车辆部

D、 D.技术安全部

答案:A

2022年城市轨道交通站务员服务技能
相关题目
184.乘客伤亡事故的善后处理基本原则( )

A.  A.依法依规处理原则

B.  B.维护公司利益原则

C.  C.以上都是

D.  D.协商解决争议原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee46700022.html
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79.车站所有的现金加封均须( )人加封。

A.  A.单人

B.  B.双人

C.  C.三人

D.  D.多人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700012.html
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501.现场处理原则:受理乘客事务的个人或部门要尽量在现场处理完毕,确保事务处理的时效性

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700023.html
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239.整侧站台门故障,采取()的方式保证每节车厢有一个站台门打开,其余站台门关闭。

A.  A.隔一开一

B.  B.隔二开一

C.  C.隔二开二

D.  D.隔三开一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee4670002b.html
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430.乘客持过期车票无法出闸,收取本站最高票价后发售付费出站票出闸。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700013.html
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15.报表更改( )次,应另填写一份。

A.  A.1次

B.  B.3次

C.  C.2次

D.  D.3次及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700000.html
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266.对于列车晚点的广播,( )分钟内的晚点,行车值班员应循环播放”列车稍有延误”广 播。

A.  A.3

B.  B.5

C.  C.8

D.  D.10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee46700018.html
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306.票务备品包括哪些( )。

A.  A.点钞机

B.  B.钱箱

C.  C.票箱

D.  D.点票急

E.  E.售票盒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee46700008.html
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415.已加封的纸币交接时,所有现金的加封,均需由参与清点的人员在监控范围内进行,加封效果必须保证一经破封无法复原。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700004.html
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268.如车站发生列车故障、火灾等突发事件,行车值班员应根据事件性质在车站自动播音系统中查找、设置相应的提示广播并在( )循环播放。

A.  A.全站

B.  B.站厅

C.  C.站台

D.  D.公共区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee4670001a.html
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