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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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)
165.群伤事件是指发生一次受伤( )人(含)以上的事件

A、 A.2

B、 B.3

C、 C.4

D、 D.5

答案:B

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2022年城市轨道交通站务员服务技能
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513.客运值班员根据各区域客流情况,指挥各区域的”控、放”工作;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee4670002f.html
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561.无障碍标志由专为轮椅利用者(老年人、肢体残疾人伤病人等)视觉障碍者使用的图形符号文字(包括盲文)和有关设备设施等构成用于提供导向、位置、综合信息服务的标志。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700021.html
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454.禁止使用万能钥匙开关AGM维护门,导致维护门无法正常关闭、打开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670002b.html
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464.工作期间如无特殊情况,员工应按照服装管理部门要求着装,不得制服与便服混穿。
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271.车站所有员工个人( )由车站负责培训的值班站长管理,存放于站长室。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9408-c039-62ee4670001d.html
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63.票务结算时间以北京时间为准,结算周期从( )点,实行 24 小时制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700002.html
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472.车站发现有毒动物、昆虫进入车站或接报该信息,值班站长马上赶到现场,并通知车站保洁人员、巡站保安到现场协助
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700006.html
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543.车站控制室值班人员作为车站控制室的负责人,负责车站控制室的属地管理,要对进入车站控制室的人员做好监控,如发现违规,及时制止。
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189.客伤备用金客运部于每季度结束后的 ( )工作日内向财务部报送从各车站每季度车站备用金使用情况表与财务部进行账面数核对(书面与电子版均需上报),如有不符及时查找原因并作相应处理;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee46700027.html
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490.当发现乘客不知如何买票时,应主动走上前,微笑引导乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700018.html
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(
单选题
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165.群伤事件是指发生一次受伤( )人(含)以上的事件

A、 A.2

B、 B.3

C、 C.4

D、 D.5

答案:B

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相关题目
513.客运值班员根据各区域客流情况,指挥各区域的”控、放”工作;

A. 正确

B. 错误

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561.无障碍标志由专为轮椅利用者(老年人、肢体残疾人伤病人等)视觉障碍者使用的图形符号文字(包括盲文)和有关设备设施等构成用于提供导向、位置、综合信息服务的标志。

A. 正确

B. 错误

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454.禁止使用万能钥匙开关AGM维护门,导致维护门无法正常关闭、打开。

A. 正确

B. 错误

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464.工作期间如无特殊情况,员工应按照服装管理部门要求着装,不得制服与便服混穿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700035.html
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271.车站所有员工个人( )由车站负责培训的值班站长管理,存放于站长室。

A.  A.培训档案

B.  B.培训记录

C.  C.劳动合同

D.  D.考核记录

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63.票务结算时间以北京时间为准,结算周期从( )点,实行 24 小时制。

A.  A.凌晨 1 点至次日凌晨 1 点

B.  B.凌晨 2 点至次日凌晨 2 点

C.  C.凌晨3 点至次日凌晨3点

D.  D.凌晨1点至次日凌晨3 点

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472.车站发现有毒动物、昆虫进入车站或接报该信息,值班站长马上赶到现场,并通知车站保洁人员、巡站保安到现场协助

A. 正确

B. 错误

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543.车站控制室值班人员作为车站控制室的负责人,负责车站控制室的属地管理,要对进入车站控制室的人员做好监控,如发现违规,及时制止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee4670000f.html
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189.客伤备用金客运部于每季度结束后的 ( )工作日内向财务部报送从各车站每季度车站备用金使用情况表与财务部进行账面数核对(书面与电子版均需上报),如有不符及时查找原因并作相应处理;

A.  A.5

B.  B.7

C.  C.3

D.  D.10

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490.当发现乘客不知如何买票时,应主动走上前,微笑引导乘客。

A. 正确

B. 错误

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