451.单程票可在轨道交通网络中使用一次,出站时被出站闸机回收,此类票卡可在车站售票设备上再次发售。
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222.运营公司员工在( )应保持良好服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动、热情地向有需要的乘客提供帮助
A. A.站厅
B. B.站台
C. C.乘客服务区
D. D.出入口
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202.( )监控好设备运行,发现服务设施设备故障要及时派人到现场处理,迅速报修
A. A.值班站长
B. B.行车值班员
C. C.客运值班员
D. D.站务员
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19.车站备用金发生增加、减少、非标准币等情况必须在( )中进行记录。
A. A.《车站备用金申请表》
B. B.《车站备用金需求明细表》
C. C.《车站备用金收支汇总表》
D. D.《客运值班员交接班簿》
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198.员工不可留过长的指甲,不超过( )㎜,指甲颜色应为自然颜色,不可涂颜色鲜艳的指甲油及指甲装饰品
A. A.1
B. B.2
C. C.3年
D. D.4
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46.自动检票机标准通道的宽度是( )毫米。
A. A.500
B. B.550
C. C.560
D. D.520
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287.拾遗物品如保管到期仍无人认领,车站自行处理,车站无法确定能否自行处理的, 移交( )。
A. A.技术安全部
B. B.物资合约部
C. C.财务部
D. D.客运部技术室
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390.行车值班员交接需要查阅上一班的”《车站施工登记本》”、”《C2 类施工登记表》”、”《设备故障报修登记本》”、( )、( )、( )”等车控室台账,了解清楚上一班设备故障、施工计划和调度命令发布、行车异常等情况。
A. A.设备故障报修登记本
B. B.车站调度命令登记簿
C. C.行车日志
D. D.车站巡视检查记录表
E. 无
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252.值班站长原则上每两小时巡视车站一次,相关情况记录在《车站巡视检查记录表》 上,且( )必须巡视一次。
A. A.运营开始前
B. B.运营结束后
C. C.接班前
D. D.接班后
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368.当客服中心前出现较大客流(排队超过( )人并维持( )分钟以上)应电话通知值班站长,加派人手或人工广播引导
A. A.5
B. B.6
C. C.8
D. D.10
E. 无
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