17.遇大型节假日可根据需要增配临时备用金,由车站根据预计客流情况确定各车站的临时备用金需求量,按规定提前( )日提出申请。
A. A.7日
B. B.10日
C. C.7个工作日
D. D.10个工作日
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313.车票加封时需注明( )。
A. A.车票类型
B. B.车票张数、ID号
C. C.加封人
D. D.加封日期
E. E.加封车站
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433.无票的乘客,按出闸车站线网最高单程票价,发售相应付费出站票出站。
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229.一级客流控制由()决定实施。
A. A.客运值班员
B. B.值班站长
C. C.自然站站长
D. D.区域站长
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194.员工着装时,应当严格遵守下列规定
A. A.员工着装时应当举止文明,仪态端庄,彬彬有礼。不得嬉笑打闹、高声喧哗、席地倒卧
B. B.身穿制服时在公众面前嚼口香糖。上班期间不准吸烟
C. C.着装员工搭乘地铁时,无须向乘客让座
D. D.着管理服装员工在训练、劳动、演练、抢险救灾、处置突发事件时,不得着工作服或行动方便的服装
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378.三级客流控制的控制点( )
A. A. 电扶梯
B. B.闸机
C. C. 安检口
D. D. 出入口
E. 无
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126.车站值班员(客运)岗服务要求( )
A. A.监控设备状况和客服中心情况,无需确保设备正常和客服中心零钱、票、发票充足;
B. B.在岗时,未站在公司的立场,遵循公司的方针、政策;
C. C.大客流时未及时积极采取措施,加开兑零窗口,安排员工疏导乘客;
D. D.在大客流前做好准备工作,如提前配票、准备好充足钱、票、确保设备状态良好等;
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487.车站管辖范围内发生乘客伤亡事件,当班值班站长担任事件的现场临时负责人,待领导到达后现场指挥权移交给现场指挥小组组长。
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78.下列不属于票务配品的是( )。
A. A.点钞机
B. B.点票机
C. C.票箱
D. D.应急灯
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106.票务备用金交接时,如发生短款由( )补齐。
A. A.值站
B. B.客值
C. C.站长
D. D.责任人
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