试题通
试题通
APP下载
首页
>
车辆交通
>
2022年城市轨道交通站务员服务技能
试题通
搜索
2022年城市轨道交通站务员服务技能
题目内容
(
单选题
)
136.以下说法B误的是( )

A、 A.行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车

B、 B.衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车

C、 C.列车因故不能继续运行时,乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具

D、 D.乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则,违反本守则的,运营单位无权劝离或拒绝提供服务

答案:D

试题通
2022年城市轨道交通站务员服务技能
试题通
353.不能直接回复的诉求以工单流转形式,按一般性的咨询、表扬、建议、求助( )个工作日内回复市民;投诉、特殊性按( )个工作日内回复市民
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee4670000f.html
点击查看题目
309.车站售卖车票时间为车站最早一列载客列车到达前( )分钟至最后一列载客列车开出前( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670000b.html
点击查看题目
522.车站客运组织工作的要求有站容整洁、导向标志完善、服务质量好、安全准时、掌握客流变化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700038.html
点击查看题目
84.中小学生及其他未满( )公民,凭本人有效证件(学生证、身份证)享受票价的5折优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700017.html
点击查看题目
434.填写错误作废的报表,可以加盖”作废”戳记后丢弃或撕毁。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700017.html
点击查看题目
21.以下不属于客运值班员的票务职责的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700006.html
点击查看题目
496.男员工可佩带两枚简单的戒指、皮质或钢质的手表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee4670001e.html
点击查看题目
529.关站后值班站长执行车站节电照明模式,关闭 PIS,按要求关闭部分环控设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700001.html
点击查看题目
484.车站现场工作人员未经授权不接受任何单位的采访要求,可告知其运营分公司客运部负责人的联络方式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700012.html
点击查看题目
347.车站推行6S标准化管理,6S指( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee46700009.html
点击查看题目
首页
>
车辆交通
>
2022年城市轨道交通站务员服务技能
题目内容
(
单选题
)
手机预览
试题通
2022年城市轨道交通站务员服务技能

136.以下说法B误的是( )

A、 A.行动不便者、精神病患者等应当由其监护人或者其他健康成年人陪同乘车

B、 B.衣冠不整、醉酒肇事等不文明行为者及因疾病、健康状况可能危及其他乘客者不得进站乘车

C、 C.列车因故不能继续运行时,乘客应服从工作人员安排或者换乘其他交通工具

D、 D.乘客应自觉遵守轨道交通乘客守则,违反本守则的,运营单位无权劝离或拒绝提供服务

答案:D

试题通
试题通
2022年城市轨道交通站务员服务技能
相关题目
353.不能直接回复的诉求以工单流转形式,按一般性的咨询、表扬、建议、求助( )个工作日内回复市民;投诉、特殊性按( )个工作日内回复市民

A. 1

B. 2

C. 3

D. 7

E.  无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee4670000f.html
点击查看答案
309.车站售卖车票时间为车站最早一列载客列车到达前( )分钟至最后一列载客列车开出前( )分钟。

A.  A.10分钟

B.  B.15分钟

C.  C.5分钟

D.  D.20分钟

E.  无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670000b.html
点击查看答案
522.车站客运组织工作的要求有站容整洁、导向标志完善、服务质量好、安全准时、掌握客流变化。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700038.html
点击查看答案
84.中小学生及其他未满( )公民,凭本人有效证件(学生证、身份证)享受票价的5折优惠。

A.  A.16周岁

B.  B.16岁

C.  C.18 周岁

D.  D.18 岁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8468-c039-62ee46700017.html
点击查看答案
434.填写错误作废的报表,可以加盖”作废”戳记后丢弃或撕毁。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee46700017.html
点击查看答案
21.以下不属于客运值班员的票务职责的是( )。

A.  A.负责票务管理相关通知、规定的传达、监督执行和检查

B.  B.负责安排TVM钱箱、票箱的更换、补币、补票工作

C.  C.处理与乘客相关的票务事宜

D.  D.负责车票、报表的接收、上交等工作

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8080-c039-62ee46700006.html
点击查看答案
496.男员工可佩带两枚简单的戒指、皮质或钢质的手表

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee4670001e.html
点击查看答案
529.关站后值班站长执行车站节电照明模式,关闭 PIS,按要求关闭部分环控设备。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700001.html
点击查看答案
484.车站现场工作人员未经授权不接受任何单位的采访要求,可告知其运营分公司客运部负责人的联络方式

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700012.html
点击查看答案
347.车站推行6S标准化管理,6S指( )

A.   整理、清洁、素养

B.  归整、整顿、清扫

C.  整顿、清扫、安全

D.  清理、素养、安全

E.  无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee46700009.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载