409.客运服务标志分为( )、( )、( )、( )与无障碍标志。
A. A.安全标志
B. B.导向标志
C. C.位置标志
D. D.综合信息标志
E. 无
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298.车票加封可用( )加封。
A. A.票盒
B. B.钱袋
C. C.信封
D. D.砂纸
E. 无
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97.乘客在付费区持单程票,因车票过期无法出站,车站回收车票,向乘客收取线网最高单程票价后,发售( )出站。
A. A.免费单程票
B. B.免费出站票
C. C.付费出站票
D. D.半价单程票
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400.( )负责站台行车备品的当班保管、离岗交接,( )为当班管理责任人,负责行车备品的日常检查。
A. A.站务员
B. B.站台岗
C. C.行车值班员
D. D.值班站长
E. 无
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427.保洁站厅地面拾获的5元现金可计入《特殊情况票款登记表》”TVM相关票款”栏内。
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168.下列不属于客伤易发点的是( )
A. A.扶梯
B. B.湿滑的出入口
C. C.站台门与车门间隙
D. D.AFC设备
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120.车票交接人员依据( )办理交接手续。
A. A.TVM补币补票台账
B. B.站务员结算单
C. C.车票售存日报
D. D.客运值班员交接班本
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51.乘客使用金华市轨道交通乘车码,因未遵循”一进一出”规则导致过闸记录缺失,当日可至任意车站客服中心处理,次日起的( )日内可至任意车站客服中心或通过相应APP补充实际乘车信息。
A. A.7日
B. B.3日
C. C.5日
D. D.5个工作日
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337.车站员工服务态度标准:( )
A. A.主动热情,乘客至上
B. B.耐心周到,体贴入微
C. C.助人为乐,照顾周详
D. D.严于律己,尽职尽
E. 无
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317.自动检票机(闸机)类型有哪些( )。
A. A.出站闸机
B. B.进站闸机
C. C.双向闸机
D. D.宽通道闸机
E. 无
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