518.电扶梯故障后扶梯上下两端用围栏隔离,摆放警示标识,车站人员引导乘客行走楼梯;当设备修复后立即投入使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-13a8-c039-62ee46700034.html
点击查看答案
425.钱箱的清点工作可由客运值班员一人进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670000e.html
点击查看答案
556.车站由专人负责拾遗物品管理,建立台账并对物品进行保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee4670001c.html
点击查看答案
204.站台岗向乘客宣传在安全线以内候车,不要倚靠站台门,不要抢上抢下,维护站台秩序,组织乘客有序候/乘车,遇沟通不畅的乘客及时与( )联系,不与乘客发生正面冲突
A. 驻站民警
B. 值班站长
C. 行车值班员
D. 客运值班员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-9020-c039-62ee46700008.html
点击查看答案
560.发现拾遗物品为枪支、弹药、汽油、硫酸等易燃、易爆、腐蚀、剧毒物品时,立即通知轨道交通公安处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-1790-c039-62ee46700020.html
点击查看答案
352.乘客伤亡事件处理的原则有( )
A. 以人为本
B. 客观公正
C. 实事求是
D. 以诚相待
E. 无
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-cc90-c039-62ee4670000e.html
点击查看答案
454.禁止使用万能钥匙开关AGM维护门,导致维护门无法正常关闭、打开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7507-0fc0-c039-62ee4670002b.html
点击查看答案
313.车票加封时需注明( )。
A. A.车票类型
B. B.车票张数、ID号
C. C.加封人
D. D.加封日期
E. E.加封车站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7457-c8a8-c039-62ee4670000f.html
点击查看答案
189.客伤备用金客运部于每季度结束后的 ( )工作日内向财务部报送从各车站每季度车站备用金使用情况表与财务部进行账面数核对(书面与电子版均需上报),如有不符及时查找原因并作相应处理;
A. A.5
B. B.7
C. C.3
D. D.10
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8c38-c039-62ee46700027.html
点击查看答案
142.在轨道交通运营服务中,由于员工服务、设施设备、环境卫生、治安、轨道交通规定流程等 方面的不足或其它原因引起乘客投诉,造成一定程度负面影响或乘客利益损害,相关人员负( )。
A. A.有责任投诉
B. B.无责任投诉
C. C.全责投诉
D. D.免责投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd74-7378-8850-c039-62ee46700025.html
点击查看答案
