89.( )指厂家送来做物理特性、车票质量鉴定的车票版本。
A. A.白票
B. B.样票
C. C.新票
D. D.票样
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288.服务热线电话号码为()。
A. A.0579-83930000
B. B.0579-83931111
C. C.0576-83930000
D. D.0579-73830000
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434.填写错误作废的报表,可以加盖”作废”戳记后丢弃或撕毁。
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376.在岗时专心认真工作,要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,不得在岗位上( )
A. A.聊天
B. B.说笑
C. C.追逐打闹
D. D.做与岗位工作无关的事。
E. 无
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24.乘客持车票进闸后,人为损坏车票导致卡内信息无法读取或无票、持无效车票出闸时,按( )补交票款。
A. A、出闸站的线网最低单程票价
B. B、出闸站的线网最高单程票价
C. C.本站最高票价
D. D.本站最低票价
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492.严禁对乘客有大声喝斥、推、拉、扯、拽、不文明手势等行为。
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363.以下哪些属于不可抗力造成的客伤事故
A. 台风
B. 地震
C. 洪水
D. 游行
E. 无
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483.《事故现场经过(当事人)》必须由乘客本人填写。
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530.列车清客作业是由从列车中部向列车两端进行清客。
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456.半价单程票、免费单程票等优惠类单程票,凭本人有效证件在车站客服中心购买或领取,不需要登记手续。
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