521.如果乘客的到站超过付费的车站,乘客出站时在出口闸机会遭到拒收票。
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472.车站发现有毒动物、昆虫进入车站或接报该信息,值班站长马上赶到现场,并通知车站保洁人员、巡站保安到现场协助
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196.员工个人卫生可出现下列情况
A. A.员工岗前饮酒,吃有异味的食品
B. B.指甲过长,不清洁,涂夸张的指甲颜色
C. C.上岗时不得吸烟、喝酒、吃零食、在工作岗位用餐
D. D.在乘客面前或公共场所整理仪容,在工作岗位补化妆
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64.闸机票箱更换时机( )。
A. A.出站闸机票箱将满时
B. B.出站闸机票箱未满时
C. C.出站闸机设备故障时
D. D.出站闸站卡票时
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156.以下不属于”6S”的是( )
A. A.整理
B. B.整洁
C. C.整顿
D. D.安全
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437.站务员收取假钞时,原则上实行收取假钞半价赔偿。
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1.报表在写坏作废时,应当加盖( )戳记。
A. A.票务专用章
B. B.作废章
C. C.站名章
D. D.日期章
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185.发生客伤事件,乘客要求索赔,若赔偿金额( )所在车站负责人直接与当事人进行协商处理,车站办理有关结案手续,由区域站长汇报客运部负责人
A. A.300元以内(含300元)
B. B.500元以内(含500元)
C. C.800元以内(含800元)
D. D.1000元以内(含1000元)
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288.服务热线电话号码为()。
A. A.0579-83930000
B. B.0579-83931111
C. C.0576-83930000
D. D.0579-73830000
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72.使用金轨智行APP的乘客,凭( )在APP上自行开具电子发票。
A. A.乘车码
B. B.二维码
C. C.乘车记录
D. D. 票价
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