A、 A.回收车票,通知值班站长到场确认该张单程票的确为本站TVM出售,根据乘客要求退款。车站将回收的无效车票加封上交票务中心。
B、 B.回收车票,通知值班站长到场确认该张单程票的确为本站TVM出售,根据乘客要求在BOM上给乘客免费发售一张等值单程票。车站将回收的无效车票加封上交票务中心。
C、 C.回收车票,通过监控视频可确定该票为本站TVM出售,根据乘客要求退款。车站将回收的无效车票单独加封上交票务中心。
D、 D.,通知值班站长到场确认该张单程票的确为本站TVM出售,根据乘客要求在BOM上给乘客免费更新。
答案：D
A、 A.回收车票,通知值班站长到场确认该张单程票的确为本站TVM出售,根据乘客要求退款。车站将回收的无效车票加封上交票务中心。
B、 B.回收车票,通知值班站长到场确认该张单程票的确为本站TVM出售,根据乘客要求在BOM上给乘客免费发售一张等值单程票。车站将回收的无效车票加封上交票务中心。
C、 C.回收车票,通过监控视频可确定该票为本站TVM出售,根据乘客要求退款。车站将回收的无效车票单独加封上交票务中心。
D、 D.,通知值班站长到场确认该张单程票的确为本站TVM出售,根据乘客要求在BOM上给乘客免费更新。
答案：D
A. 正确
B. 错误
A. A.语调沉稳
B. B.吐字清晰
C. C.语速适中
D. D.音量适宜
E. 无
A. A. 公平公正
B. B.单站控、线控相结合
C. C. 由下至上、由内至外
D. D. 由上至下、由内至外
E. 无
A. A.单人
B. B.双人
C. C.三人
D. D.多人
A. 正确
B. 错误
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
A. A. 1 月1 日
B. B. 1 月 10 日
C. C. 1 月 15 日
D. D. 1 月 20 日
A. A.免费单程票
B. B.免费出站票
C. C.付费出站票
D. D.半价单程票
A. 正确
B. 错误
A. A.培训档案
B. B.培训记录
C. C.劳动合同
D. D.考核记录
