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多选题
641、办理对公账户业务时进行电话核实，以下说法正确的是（ ）。
A
A.电话核实内容与核实事项选项要相符，与支行长、主管行长、会计经理电话核实核实事项应选择“99-其他”
B
B.拨打114查询联系方式、现场核实客户电话核实事项应选择“99-其他”
C
C.电话核实时，必须将参考话术中所有事项内容按顺序均与客户核实，不可调整顺序
D
D.客户电话为“未接听、停机”等情况，核实结果应录入“核实不通过”
答案解析
正确答案：AB
解析：
根据题干，这道题是关于办理对公账户业务时进行电话核实的正确做法。答案选项为A、B，即"A. 电话核实内容与核实事项选项要相符，与支行长、主管行长、会计经理电话核实核实事项应选择‘99-其他’"和"B. 拨打114查询联系方式、现场核实客户电话核实事项应选择‘99-其他’"。这两个选项是正确的。
A选项中提到，电话核实的内容应与核实事项选项相符，对于支行长、主管行长、会计经理等高层职位，核实事项应选择"99-其他"，而不是其他具体事项选项。这是为了保证电话核实的准确性和一致性。
B选项中提到，在电话核实时，如果客户的电话号码无法接通，可以拨打114查询客户的联系方式，并进行现场核实。同样，对于这种情况，核实事项应选择"99-其他"，而不是其他具体事项选项。
因此，选项A和B都是正确的，所以答案为AB。
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