A、A.业务办理完毕后日终，未发放USBKEY应作代保管重要物品保管。若USBKEY长时间未领取，客户经理和客户确认不再领取后，需上缴分行普惠金融部进行销毁
B、B.对于客户已完成对公电子银行业务签约，命中黑、灰名单且申诉无效，同时已收取USBKEY工本费、数字证书年费等费用的情况下，若客户有异议并且要求退费，在签约后的30天内客户可前往我行网点办理注销电子银行业务，网点需将已收取的费用退还客户
C、C. 客户申请“电子银行信息变更”应提供相关业务申请表并加盖申请单位公章：涉及“新增操作员”，必须提供新增操作员身份证原件进行办理
D、D. 客户申请“注销电子银行”时，应对相关欠费进行缴纳或处理，并提供相关业务申请表（企业注销公章已销毁的情况下无需加盖公章）。
答案：AC
解析：题目要求找出说法错误的选项。选项A是正确的，因为业务办理完毕后，USBKEY应当代保管重要物品保管。选项B是错误的，客户如果有异议并要求退费，在签约后的30天内可以前往网点办理注销电子银行业务，并将已收取的费用退还给客户。所以选项B是错误的。
A、A.业务办理完毕后日终，未发放USBKEY应作代保管重要物品保管。若USBKEY长时间未领取，客户经理和客户确认不再领取后，需上缴分行普惠金融部进行销毁
B、B.对于客户已完成对公电子银行业务签约，命中黑、灰名单且申诉无效，同时已收取USBKEY工本费、数字证书年费等费用的情况下，若客户有异议并且要求退费，在签约后的30天内客户可前往我行网点办理注销电子银行业务，网点需将已收取的费用退还客户
C、C. 客户申请“电子银行信息变更”应提供相关业务申请表并加盖申请单位公章：涉及“新增操作员”，必须提供新增操作员身份证原件进行办理
D、D. 客户申请“注销电子银行”时，应对相关欠费进行缴纳或处理，并提供相关业务申请表（企业注销公章已销毁的情况下无需加盖公章）。
答案：AC
解析：题目要求找出说法错误的选项。选项A是正确的，因为业务办理完毕后，USBKEY应当代保管重要物品保管。选项B是错误的，客户如果有异议并要求退费，在签约后的30天内可以前往网点办理注销电子银行业务，并将已收取的费用退还给客户。所以选项B是错误的。
A. A.短信验证码
B. B.人脸识别
C. C.超限额交易提醒
D. D.UKEY安全认证
解析：除本人同行账户外的转账业务：单日累计金额超5万 ，个人网银需UKEY安全认证、手机银行需人脸识别，自助设备将终止交易；单日累计金额超30万，网银、手机银行等系统进行超限额交易提醒
解析：题目描述了一个客户前往某支行办理现金取款和信用卡确认业务。大堂经理将客户引导至高柜办理现金取款时，柜员发现客户信息不全，需要进行补充，并提示客户前往智慧柜台办理客户信息修改业务。大堂经理指导客户完成信息变更后再次引导客户至高柜办理现金取款。随后客户提出还需进行信用卡确认，柜员请大堂经理引导客户前往智慧柜台进行信用卡确认操作。根据题目描述，可以得出结论：大堂经理在引导客户至高柜办理现金取款时并非一次性完成，而是引导客户前往智慧柜台进行客户信息修改后再次引导至高柜办理现金取款。因此，答案为B，即错误。
A. A.不良资产清收工作中收到的待处理款项应通过27324科目核算
B. B.不良资产清收工作中收到的待处理款项应通过27340科目核算
C. C.对于核销后收回的单位贷款资金，应由法律保全部通过业务系统发送电子指令，运营人员根据通过40000交易接受电子指令进行账务处理
D. D.对于核销后收回的单位贷款资金，运营人员根据法律保全部提供的工作联系函提交40220单位贷款还本还息交易进行账务处理
解析： 选项A：不良资产清收工作中收到的待处理款项应通过27324科目核算。 选项B：不良资产清收工作中收到的待处理款项应通过27340科目核算。 选项C：对于核销后收回的单位贷款资金，应由法律保全部通过业务系统发送电子指令，运营人员根据通过40000交易接受电子指令进行账务处理。 选项D：对于核销后收回的单位贷款资金，运营人员根据法律保全部提供的工作联系函提交40220单位贷款还本还息交易进行账务处理。 根据题目描述，我们需要确定关于不良资产清收工作和核销后收回的单位贷款资金的账务处理的正确说法。答案选项BCD都提供了正确的账务处理方法，因此答案为BCD。
A. A.借款人
B. B.委托人
C. C.借款人或委托人
D. D.委托方以外的第三方
解析：根据题目中的描述，“我行办理委托贷款业务，应收取手续费”，因此应该由委托人支付手续费。选项B中的“委托人”符合题目要求，所以答案为B。
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.5
解析： 该题考察的是反洗钱和反恐怖融资管理人员的要求。根据《中信银行反洗钱和反恐怖融资管理基本规定（2.0版，2018年）》，从事监测分析工作的人员的配备应当与本机构的可疑交易甄别分析工作量相匹配。根据规定，专职人员应当具有3年以上金融行业从业经历。因此，正确答案是C。
A. A. 警告
B. B. 记过
C. C. 记大过
D. D. 撤职
解析：题目解析 该题目是根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》中的规定，询问受到降级处分的员工如果其职级已经是最低级别，应该给予的处分是什么。根据选项内容，只有选项C中的记大过是最低级别的处分，降至最低薪级薪档。因此答案为C。
