A、A.与信用卡中心进行核实是否该交易存在(0755-82384666)
B、B.信用卡中心确认后提交30845交易
C、C.再次与卡中心确认冲账交易是否成功
D、D.如卡中心确认冲账交易不成功,需在信用卡平台发起信用卡调账申请
答案:ABCDE
解析: 题目要求给出柜面办理信用卡还款冲账交易的操作步骤。给出的选项中,A选项要求与信用卡中心进行核实该交易是否存在,这是操作的第一步。B选项要求信用卡中心确认后提交30845交易,这是操作的第二步。C选项要求再次与卡中心确认冲账交易是否成功,这是操作的第三步。D选项要求如果卡中心确认冲账交易不成功,需在信用卡平台发起信用卡调账申请,这是操作的第四步。根据题目要求的操作步骤,选项A、B、C、D都是正确的。因此,答案是ABCDE。
A、A.与信用卡中心进行核实是否该交易存在(0755-82384666)
B、B.信用卡中心确认后提交30845交易
C、C.再次与卡中心确认冲账交易是否成功
D、D.如卡中心确认冲账交易不成功,需在信用卡平台发起信用卡调账申请
答案:ABCDE
解析: 题目要求给出柜面办理信用卡还款冲账交易的操作步骤。给出的选项中,A选项要求与信用卡中心进行核实该交易是否存在,这是操作的第一步。B选项要求信用卡中心确认后提交30845交易,这是操作的第二步。C选项要求再次与卡中心确认冲账交易是否成功,这是操作的第三步。D选项要求如果卡中心确认冲账交易不成功,需在信用卡平台发起信用卡调账申请,这是操作的第四步。根据题目要求的操作步骤,选项A、B、C、D都是正确的。因此,答案是ABCDE。
A. A.柜员A向客户出具的假币收缴业务凭证
B. B.柜员B向客户的出具个人/单位存款证明
C. C.柜员C办理的单位账户开立及变更
D. D.柜员D办理的单位账户销户
解析:为切实降低人工用印比率,减少可能出现的印章篡用风险,柜面对于下列业务中,已有专用交易驱动用印的,则应严禁使用“人工驱动用印”方式用印的是。() A.柜员A向客户出具的假币收缴业务凭证 B.柜员B向客户的出具个人/单位存款证明 C.柜员C办理的单位账户开立及变更 D.柜员D办理的单位账户销户 答案: ABCD 这道题目考察的是柜面业务中应该严禁使用人工驱动用印方式的业务。根据题干中的描述,已有专用交易驱动用印的业务应该严禁使用人工驱动用印方式。根据选项的描述,假币收缴业务凭证、个人/单位存款证明、单位账户开立及变更、单位账户销户都已经有专用交易驱动用印的规定,因此都不应该使用人工驱动用印方式。所以,选项ABCD都是正确的。
A. A.业务办理完毕后日终,未发放USBKEY应作代保管重要物品保管。若USBKEY长时间未领取,客户经理和客户确认不再领取后,需上缴分行普惠金融部进行销毁
B. B.对于客户已完成对公电子银行业务签约,命中黑、灰名单且申诉无效,同时已收取USBKEY工本费、数字证书年费等费用的情况下,若客户有异议并且要求退费,在签约后的30天内客户可前往我行网点办理注销电子银行业务,网点需将已收取的费用退还客户
C. C. 客户申请“电子银行信息变更”应提供相关业务申请表并加盖申请单位公章:涉及“新增操作员”,必须提供新增操作员身份证原件进行办理
D. D. 客户申请“注销电子银行”时,应对相关欠费进行缴纳或处理,并提供相关业务申请表(企业注销公章已销毁的情况下无需加盖公章)。
解析:题目要求找出说法错误的选项。选项A是正确的,因为业务办理完毕后,USBKEY应当代保管重要物品保管。选项B是错误的,客户如果有异议并要求退费,在签约后的30天内可以前往网点办理注销电子银行业务,并将已收取的费用退还给客户。所以选项B是错误的。
A. A.现金汇款
B. B.因消磁、污损原因更换存折
C. C.电子渠道购买贵金属提货
D. D.大额存单人工兑付
解析:的答案是C。 题目中要求选择一个非必须客户本人办理的业务种类。 选项A说法错误,现金汇款通常需要客户本人到柜面办理,以确保资金的安全和合规性。 选项B说法错误,因消磁、污损原因更换存折也需要客户本人到柜面办理,以
A. A.证件到期日
B. B.职业
C. C.单位名称
D. D.手机号码
解析: 题目要求找出个人客户信息维护中可以由代理人修改的内容。选项A表示证件到期日,选项B表示职业,选项C表示单位名称,选项D表示手机号码。根据一般的常规操作,代理人可以帮助客户更新证件到期日、职业和单位名称等信息,而手机号码通常需要客户本人提供或确认,因此答案为ABC。
A. A.公司定期存单
B. B.单位大额定期存单
C. C.个人大额存单
D. D.公司结构性存款(单)
解析: 题目要求选择可以纳入公司授信类存单质押类业务范围的存单。选项中的ABCD分别代表公司定期存单、单位大额定期存单、个人大额存单和公司结构性存款(单)。根据题目的要求,所有这些存单都可以纳入公司授信类存单质押类业务范围,因此,答案ABCD都是正确的选项。
解析:题目解析:题目中提到记名钻石卡纳入重要空白凭证管理,在607-13科目核算。根据题目的描述,这是错误的。因为记名钻石卡不属于重要空白凭证,所以不需要纳入该管理并进行607-13科目核算。因此,答案是B,错误。
解析:题目解析 题目描述中提到某支行柜员A将一本旧版通用凭证用作草稿本,未使用时妥善存放于柜台对外窗口的抽屉中。根据银行的操作规范,通用凭证是用于进行账户的存取款等操作的,不应被当作草稿本使用,更不应该放在柜台对外窗口的抽屉中。所以答案为错误(B)。