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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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789、下列哪类业务种类非必须客户本人办理( )。

A、A.现金汇款

B、B.因消磁、污损原因更换存折

C、C.电子渠道购买贵金属提货

D、D.大额存单人工兑付

答案:C

解析:的答案是C。 题目中要求选择一个非必须客户本人办理的业务种类。 选项A说法错误,现金汇款通常需要客户本人到柜面办理,以确保资金的安全和合规性。 选项B说法错误,因消磁、污损原因更换存折也需要客户本人到柜面办理,以

长沙分行2023年运营题库
484、长沙市XXX小吃店申请在我行开立基本存款账户,客户经理暂未进行上门核实。柜员发现负责人证件地址为异地农村地区,且负责人无法提供辅助证明材料,故柜员婉拒客户开户申请。柜员的处理是正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-9db0-c039-62ee4670000f.html
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127、以下不由大额支付系统处理的支付类业务是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-2998-c039-62ee46700019.html
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414、以下不允许客户开通电子渠道动账功能且不得支取现金的账户有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-2870-c039-62ee4670001f.html
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634、运营检查过程中,以下情形不正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-3040-c039-62ee4670001c.html
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546、2022年3月21日,长沙分行监控中心收到关于B支行非现场检查事实确认书1笔,分行非现场检查经理对检查问题进行查证核实并发起申辩,被总行驳回。分行收到驳回的事实确认书申辩,可联系交易机构补充调阅资料再次发起申辩。( )
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96、我行承兑票据到期解付时,如客户资金不足以支付票据款项的,业务部门应通过新一代授信业务系统申请垫款,并由该系统驱动核心业务系统完成垫款的放款处理。 ()
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233、对于单笔交易有纸质传票必须打印出来当天上缴,如当天无法上缴请注明延交,若确实无传票或无需打印的需在00251中注明( )字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-50f0-c039-62ee4670001d.html
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703、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],我行对违规责任人进行问责处理时,应当依据违规行为情节轻重进行处理。情节主要从责任人主观心态、违规事实、违规性质、造成的后果和认错纠错态度等方面进行综合考量认定。违规行为情节分为轻、重、严重三个等级。( )。
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45、我行某重要客户由两名客户经理通过上门服务方式办理印鉴变更,客户经理收齐资料后交柜面办理,经办柜员与单位法定代表人通过录音电话核实业务办理意愿。 ( )
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187、下列哪种存单可以纳入公司授信类存单质押类业务范围()
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题目内容
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789、下列哪类业务种类非必须客户本人办理( )。

A、A.现金汇款

B、B.因消磁、污损原因更换存折

C、C.电子渠道购买贵金属提货

D、D.大额存单人工兑付

答案:C

解析:的答案是C。 题目中要求选择一个非必须客户本人办理的业务种类。 选项A说法错误,现金汇款通常需要客户本人到柜面办理,以确保资金的安全和合规性。 选项B说法错误,因消磁、污损原因更换存折也需要客户本人到柜面办理,以

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相关题目
484、长沙市XXX小吃店申请在我行开立基本存款账户,客户经理暂未进行上门核实。柜员发现负责人证件地址为异地农村地区,且负责人无法提供辅助证明材料,故柜员婉拒客户开户申请。柜员的处理是正确的。

解析:题目解析 这道题和第二道题的题目描述完全相同,但是答案选项是错误的,应为B.错误。根据题目描述,柜员婉拒客户开户申请是正确的,因为客户经理尚未进行上门核实,负责人的证件地址为异地农村地区且无法提供辅助证明材料,不符合开户要求。所以,柜员的处理是正确的。

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127、以下不由大额支付系统处理的支付类业务是( )

A. A.借贷记支付业务

B. B.集中代收付业务

C. C.即时转账业务

D. D.小额支付系统、网上支付跨行清算系统、同城清算系统轧差净额的资金清算业务

解析:题目解析 这道题目要求选择不由大额支付系统处理的支付类业务。选项A提到借贷记支付业务,这是属于支付业务范畴,所以不是正确答案。选项B提到集中代收付业务,这是指由中央银行或金融机构代理企业或个人进行代收付款项的业务,不属于大额支付系统处理的范畴,所以是正确答案。选项C提到即时转账业务,这也是一种支付业务,所以不是正确答案。选项D提到的是小额支付系统、网上支付跨行清算系统、同城清算系统轧差净额的资金清算业务,这些都是属于大额支付系统处理的业务,不是正确答案。因此,正确答案是B。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-2998-c039-62ee46700019.html
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414、以下不允许客户开通电子渠道动账功能且不得支取现金的账户有( )

A. A.商品房预售资金监管账户

B. B.企业破产程序中管理人账户

C. C.农民工工资专用账户

D. D.我行为托管人的非托管账户

解析:题目解析: 题目中列举了四种账户类型,要求选出那些不允许客户开通电子渠道动账功能且不得支取现金的账户。根据选项,A选项(商品房预售资金监管账户)通常需要支取现金用于商品房交易,因此不符合要求;B选项(企业破产程序中管理人账户)通常需要进行资金管理和结算,因此允许电子渠道动账功能;C选项(农民工工资专用账户)通常需要支取现金用于发放农民工工资,因此不符合要求;D选项(我行为托管人的非托管账户)通常是银行托管客户的资金账户,由托管人操作,因此不允许客户自行开通电子渠道动账功能。综上所述,答案为ACD选项。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-2870-c039-62ee4670001f.html
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634、运营检查过程中,以下情形不正确的是( )

A. A.检查人员在A网点进行检查时要求运营人员复印、打印有关资料作为检查工作记录的附件

B. B.因分行人员紧张,实施现场检查时由张三前往网点进行代保管物品、抵(质)押物品权证等实物的检查

C. C.张三和李四前往A网点进行现金、重要空白凭证实物盘点,张三出示本人身份证及查库令、履行登记手续后由会计经理陪同进行盘点

D. D.在进行代保管物品、抵(质)押物品权证等实物检查时,因保管人临时有事需处理,故将其保管物品交由检查人员进行检查,待事情处理完成后再收回,并登记相关交接手续。

解析: 题目要求选择在运营检查过程中不正确的情形。选项A表示检查人员要求运营人员复印、打印有关资料作为检查工作记录的附件;选项B表示由张三代保管物品、抵(质)押物品权证等实物的检查;选项C表示张三和李四前往A网点进行现金、重要空白凭证实物盘点,并提供相关身份证件和手续;选项D表示因保管人有事需要处理,将保管物品交由检查人员进行检查,并在处理完后再收回。 根据运营检查的要求,选项B、C和D是正确的行为,而选项A是不正确的行为。因此,答案为BCD。

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546、2022年3月21日,长沙分行监控中心收到关于B支行非现场检查事实确认书1笔,分行非现场检查经理对检查问题进行查证核实并发起申辩,被总行驳回。分行收到驳回的事实确认书申辩,可联系交易机构补充调阅资料再次发起申辩。( )

解析:总行运营中心非现场检查经理接收事实确认书申辩,对检查问题和申辩理由予以查证核实。如同意分行申辩,则结束整个非现场检查流程;如不同意分行申辩或发现新的问题,则驳回分行申辩
分行非现场检查经理接收驳回的事实确认书申辩,确认问题并下发交易机构整改,不可再次申辩。

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96、我行承兑票据到期解付时,如客户资金不足以支付票据款项的,业务部门应通过新一代授信业务系统申请垫款,并由该系统驱动核心业务系统完成垫款的放款处理。 ()
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233、对于单笔交易有纸质传票必须打印出来当天上缴,如当天无法上缴请注明延交,若确实无传票或无需打印的需在00251中注明( )字样。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-50f0-c039-62ee4670001d.html
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703、根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],我行对违规责任人进行问责处理时,应当依据违规行为情节轻重进行处理。情节主要从责任人主观心态、违规事实、违规性质、造成的后果和认错纠错态度等方面进行综合考量认定。违规行为情节分为轻、重、严重三个等级。( )。

解析:题目解析 根据《关于印发中信银行员工违规行为处理办法》[5.0版,2021年],我行对违规责任人进行问责处理时,应当依据违规行为情节轻重进行处理。情节主要从责任人主观心态、违规事实、违规性质、造成的后果和认错纠错态度等方面进行综合考量认定。违规行为情节分为轻、重、严重三个等级。题目说"根据印发的办法,违规行为情节分为轻、重、严重三个等级",因此答案是错误(B)。

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45、我行某重要客户由两名客户经理通过上门服务方式办理印鉴变更,客户经理收齐资料后交柜面办理,经办柜员与单位法定代表人通过录音电话核实业务办理意愿。 ( )

解析:题目解析:该题描述了某重要客户由两名客户经理通过上门服务方式办理印鉴变更,客户经理收齐资料后交柜面办理,并通过录音电话核实业务办理意愿。答案选择B,即错误。根据描述,客户经理应该直接办理业务,而不是交由柜面办理。因此,题目描述的操作流程是错误的。

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187、下列哪种存单可以纳入公司授信类存单质押类业务范围()

A. A.公司定期存单

B. B.单位大额定期存单

C. C.个人大额存单

D. D.公司结构性存款(单)

解析: 题目要求选择可以纳入公司授信类存单质押类业务范围的存单。选项中的ABCD分别代表公司定期存单、单位大额定期存单、个人大额存单和公司结构性存款(单)。根据题目的要求,所有这些存单都可以纳入公司授信类存单质押类业务范围,因此,答案ABCD都是正确的选项。

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