A、A.客户操作过程中存在信息录入和选择的困难，求助于我行工作人员，当班大堂经理为提升客户感受，加快业务办理效率，在取得客户口头授权后代替客户进行业务操作
B、B.机动柜员在进行智慧柜台业务授权时，基于客户是支行熟客，未对客户进行身份识别和意愿核实，直接进行授权
C、C.机动柜员发现客户在智慧柜台操作时，由他人代为操作，于是立即阻止
D、D.A客户通过智慧柜台办理电子银行，大堂经理在进行业务审核时，遇B客户进行业务咨询。大堂经理在知会A客户后，将B客户引导至休息区进行业务解答，随后返回智慧柜台继续进行业务审核
答案：C
解析：题目解析 正确答案为C。智慧柜台值守要求中，当机动柜员发现客户在智慧柜台操作时，由他人代为操作时，应立即阻止。这是因为智慧柜台的操作应由客户本人完成，确保操作的真实性和安全性。
A、A.客户操作过程中存在信息录入和选择的困难，求助于我行工作人员，当班大堂经理为提升客户感受，加快业务办理效率，在取得客户口头授权后代替客户进行业务操作
B、B.机动柜员在进行智慧柜台业务授权时，基于客户是支行熟客，未对客户进行身份识别和意愿核实，直接进行授权
C、C.机动柜员发现客户在智慧柜台操作时，由他人代为操作，于是立即阻止
D、D.A客户通过智慧柜台办理电子银行，大堂经理在进行业务审核时，遇B客户进行业务咨询。大堂经理在知会A客户后，将B客户引导至休息区进行业务解答，随后返回智慧柜台继续进行业务审核
答案：C
解析：题目解析 正确答案为C。智慧柜台值守要求中，当机动柜员发现客户在智慧柜台操作时，由他人代为操作时，应立即阻止。这是因为智慧柜台的操作应由客户本人完成，确保操作的真实性和安全性。
A. A.凭公安/反诈中心出具“解除他行涉案银行账户处置措施的函”解除
B. B.经营机构尽调排除可疑后，解除
C. C.重新核实客户身份并进行风险提示后，销户
D. D.以上均可
解析： 题目要求选择涉案个人在我行开立的非涉案账户的解除方式。根据选项进行分析，凭公安/反诈中心出具“解除他行涉案银行账户处置措施的函”解除（A）是一种解除方式。经营机构尽调排除可疑后解除（B）也是一种解除方式。重新核实客户身份并进行风险提示后销户（C）也是一种解除方式。因此，所有选项都是涉案个人在我行开立的非涉案账户的解除方式，所以答案为ABCD。
解析：（一）当日单笔或者累计交易人民币5万元以上（含5万元）、外币等值1万美元以上（含1万美元）的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支。
（二）非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币200万元以上（含200万元）、外币等值20万美元以上（含20万美元）的款项划转。
（三）自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币50万元以上（含50万元）、外币等值10万美元以上（含10万美元）的境内款项划转。
（四）自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币20万元以上（含20万元）、外币等值1万美元以上（含1万美元）的跨境款项划转。
A. A.SPV一类账户应于托管产品到期十五个工作日内（托管合同另有约定的除外），托管部门向SPV管理人出具销户通知书，SPV管理人收到通知书后，向托管部门递交销户委托书和销户材料，托管部门向一类账户开户网点出具销户通知书（随附销户委托书和销户材料），由开户网点办理销户手续
B. B.SPV三类账户的撤销由SPV管理人和托管人共同办理
C. C. SPV四类账户的撤销由SPV管理人和托管人共同办理
D. D. SPV六类账户应在同业投资等业务到期十五个工作日内，经征求分行金融同业部同意后，SPV管理人应至开户银行办理销户手续，销户回单交由SPV管理人
解析： 题目中涉及SPV账户的撤销。根据选项描述，我们需要找出错误的说法。 选项D：SPV六类账户应在同业投资等业务到期十五个工作日内，经征求分行金融同业部同意后，SPV管理人应至开户银行办理销户手续，销户回单交由SPV管理人。 这个选项中提到SPV六类账户的撤销流程，但与实际情况不符。根据选项描述，销户手续需要经过分行金融同业部同意后，由SPV管理人办理，销户回单交由SPV管理人。然而，实际上销户手续应由开户银行办理，销户回单应交由开户银行。 因此，选项D是错误的答案。
A. A. 3年、6个月
B. B. 3年、12个月
C. C.5年、6个月
D. D. 5年、12个月
解析：题目描述了核心业务系统对单位睡眠户款项的处理规则。正确答案是C，因为核心业务系统在每年3月21日、9月21日会将超过5年、6个月账户余额为零的单位睡眠户款项转入分行账务中心的“营业外收入-久悬未取款项收入”科目核算，并将符合条件的账户状态变更为“零余额销户”。
A. A.汇入汇款暂记科目已经扣账
B. B.退汇报文“业务处理状态”为“已成功”
C. C.汇入汇款“入账状态”为“已退汇”
D. D.原始报文“业务状态”为“已完成”
解析： 题目要求判断哪些条件满足时，表明跨境外币汇入汇
解析：题目解析 这道题的答案是B，错误。根据题目描述，湘潭XX支行因机构名称变更需要上缴更名前的柜面业务印章，应该由一级分行印章管理员接收。因此，答案选项A是正确的，而答案选项B是错误的。
A. A.清算行： 借：173其他应收款项-14应收财政支付款项 贷：301系统内资金清算往来-01系统内资金往来 开户行： 借：301系统内资金清算往来-01系统内资金往来 贷：231财政性存款-10地方财政授权支付预算款项等 借：231财政性存款-10地方财政授权支付预算款项等 贷：110存放中央银行款项-01存放中央银行清算备付金等
B. B.开户行： 借：231财政性存款-10地方财政授权支付预算款项等 贷：301系统内资金清算往来-01系统内资金往来 清算行： 借：301系统内资金清算往来-01系统内资金往来 贷：110存放中央银行款项-01存放中央银行清算备付金等
C. C.清算行： 借：110存放中央银行款项-01存放中央银行清算备付金等 贷：301系统内资金清算往来-01系统内资金往来 开户行： 借：301系统内资金清算往来-01系统内资金往来 贷：231财政性款项-10地方财政授权支付预算款项等
D. D.开户行： 借：231财政性款项-10地方财政授权支付预算款项等 贷：301系统内资金清算往来-01系统内资金往来 清算行： 借：301系统内资金清算往来-01系统内资金往来 贷：173其他应收款项-14应收财政支付款项等
解析： 题目描述了湖南省国库集中支付业务的会计处理。根据题目要求，办理国库资金支付时的正确会计处理是需要根据清算行和开户行进行分析。根据选项中的会计分录，只有选项A中清算行和开户行的借贷方向和账户的科目分类是符合要求的。根据选项A的借方账户，清算行借方记账的科目是173其他应收款项-14应收财政支付款项，而开户行借方记账的科目是301系统内资金清算往来-01系统内资金往来，这符合湖南省国库集中支付业务的会计处理规则，所以选项A是正确答案。
A. A.柜员A向客户出具的假币收缴业务凭证
B. B.柜员B向客户的出具个人/单位存款证明
C. C.柜员C办理的单位账户开立及变更
D. D.柜员D办理的单位账户销户
解析：为切实降低人工用印比率，减少可能出现的印章篡用风险，柜面对于下列业务中，已有专用交易驱动用印的，则应严禁使用“人工驱动用印”方式用印的是。（） A.柜员A向客户出具的假币收缴业务凭证 B.柜员B向客户的出具个人/单位存款证明 C.柜员C办理的单位账户开立及变更 D.柜员D办理的单位账户销户 答案: ABCD 这道题目考察的是柜面业务中应该严禁使用人工驱动用印方式的业务。根据题干中的描述，已有专用交易驱动用印的业务应该严禁使用人工驱动用印方式。根据选项的描述，假币收缴业务凭证、个人/单位存款证明、单位账户开立及变更、单位账户销户都已经有专用交易驱动用印的规定，因此都不应该使用人工驱动用印方式。所以，选项ABCD都是正确的。
