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长沙分行2023年运营题库
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长沙分行2023年运营题库
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767、根据客户身份识别要求,以下业务办理错误的是( )。

A、A.客户张三持5000元存入A公司账户,其非系统预留单位财务人员,需提供身份证并联网核查

B、B.客户张三来行办理现金汇款1000元,需要提供张三身份证并联网核查

C、C.客户李四持张三储蓄卡代办现金存入500元,需提供李四身份证并联网核查

D、D.客户李四持张三储蓄卡代办现金取款10000元,需提供张三和李四身份证并联网核查

答案:C

解析:题目要求判断哪项业务办理是错误的。根据题目描述,只有选项C是错误的,因为持张三储蓄卡代办现金存入500元的业务需要提供李四身份证并联网核查,而不是李四持身份证。其他选项A、B、D都符合客户身份识别要求,因此答案是C。

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720、XXX资产管理有限公司2022年3月1日在分行营业部因托管产品A首次开立托管账户,2022年3月22日该客户在分行营业部再次为托管产品B开立账户时,柜面无需进行电话核实、上门核实。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-a580-c039-62ee46700004.html
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295、银企对账范围为单位客户在我行开立的各类存款、贷款、保函、银行承兑汇票账户,但下列账户不属于此范围( )
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500、A支行客户经理小王和小李需对B单位的重要单据办理上门送单业务,原则上送单的全流程应在()小时之内办理完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-50f0-c039-62ee4670002a.html
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722、托管账户办理理财和结构性存款业务时,由于账户支付方式为“凭协议”,柜面应根据该客户非托管在我行开立的结算账户预留印鉴核验客户意愿,办理相关业务
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786、通过“520”系统发起业务审批时,针对人民币非结算性同业存放业务可选择是否打印存款证实书。若选择不打印存款证实书,分行需落实哪些条件( )
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614、以下行为中符合我行信息安全要求的是( )。
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183、银行承兑汇票到期当天,核心系统根据银行承兑汇票协议自动扣划款项,扣款顺序为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6aba-2d80-c039-62ee4670000e.html
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302、客户通过( )等电子渠道查阅电子余额对账单,进行余额确认并反馈我行,视同已回签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6b5b-2488-c039-62ee46700011.html
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332、3月1日客户张三至我行办理个人存款证明,以下说法错误的是()。
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62、客户在我行的存款是受限额偿付的,最高偿付限额为人民币()元。
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单选题
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767、根据客户身份识别要求,以下业务办理错误的是( )。

A、A.客户张三持5000元存入A公司账户,其非系统预留单位财务人员,需提供身份证并联网核查

B、B.客户张三来行办理现金汇款1000元,需要提供张三身份证并联网核查

C、C.客户李四持张三储蓄卡代办现金存入500元,需提供李四身份证并联网核查

D、D.客户李四持张三储蓄卡代办现金取款10000元,需提供张三和李四身份证并联网核查

答案:C

解析:题目要求判断哪项业务办理是错误的。根据题目描述,只有选项C是错误的,因为持张三储蓄卡代办现金存入500元的业务需要提供李四身份证并联网核查,而不是李四持身份证。其他选项A、B、D都符合客户身份识别要求,因此答案是C。

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720、XXX资产管理有限公司2022年3月1日在分行营业部因托管产品A首次开立托管账户,2022年3月22日该客户在分行营业部再次为托管产品B开立账户时,柜面无需进行电话核实、上门核实。( )

解析:题目解析 这道题目中,描述了一个客户在XXX资产管理有限公司分行营业部开立了托管产品A的账户,并且在之后的日期又为托管产品B开立了账户。题目要求判断柜面是否需要进行电话核实和上门核实。根据常规操作流程,客户在分行开立新的账户时通常需要进行电话核实和上门核实,以确保客户身份和交易的合法性。因此,选项B错误,柜面需要进行电话核实和上门核实。

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295、银企对账范围为单位客户在我行开立的各类存款、贷款、保函、银行承兑汇票账户,但下列账户不属于此范围( )

A. A.单位睡眠户

B. B.财政零余额账户

C. C.委托贷款基金账户

D. D.保证金账户

解析:题目解析: 该题考察的是银企对账范围的界定。根据答案选项,A选项(单位睡眠户)是指长时间未发生交易或活动的单位账户,不属于银企对账范围;B选项(财政零余额账户)是指余额为零的财政单位账户,不属于银企对账范围;C选项(委托贷款基金账户)是指委托贷款基金的账户,属于银企对账范围;D选项(保证金账户)是指用于存放保证金的账户,属于银企对账范围。因此,不属于银企对账范围的账户是ABC选项,故答案为ABC。

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500、A支行客户经理小王和小李需对B单位的重要单据办理上门送单业务,原则上送单的全流程应在()小时之内办理完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6cac-50f0-c039-62ee4670002a.html
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722、托管账户办理理财和结构性存款业务时,由于账户支付方式为“凭协议”,柜面应根据该客户非托管在我行开立的结算账户预留印鉴核验客户意愿,办理相关业务

解析:题目解析 题目描述了托管账户办理理财和结构性存款业务时的操作流程,其中提到账户支付方式为"凭协议",柜面需要根据客户在我行开立的结算账户预留印鉴核验客户意愿。题目要求判断柜面是否需要核验客户意愿。根据常规操作流程,为了确保客户的意愿和授权,柜面会核验客户的身份和印鉴。因此,选项B错误,柜面需要根据客户在我行开立的结算账户预留印鉴核验客户意愿。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005fd70-6c1d-a580-c039-62ee46700006.html
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786、通过“520”系统发起业务审批时,针对人民币非结算性同业存放业务可选择是否打印存款证实书。若选择不打印存款证实书,分行需落实哪些条件( )

A. A.在协议中明确约定不打印存款证实书、并明确约定业务到期时的支取方式

B. B.在“520”系统业务正式审批流程中,选择“不打印存款证实书”选项

C. C.该笔存款不可提前支取

D. D.存款到期解付时,本金和利息须按原路径返回

解析: 题目要求找出通过"520"系统发起业务审批时,针对人民币非结算性同业存放业务选择不打印存款证实书时,分行需落实的条件。选项A表示在协议中明确约定不打印存款证实书并明确约定业务到期时的支取方式,选项B表示在"520"系统业务正式审批流程中选择"不打印存款证实书"选项,选项C表示该笔存款不可提前支取,选项D表示存款到期解付时,本金和利息须按原路径返回。根据题目描述,若选择不打印存款证实书,需要在协议中明确约定,并明确约定业务到期时的支取方式,同时存款不可提前支取,到期解付时本金和利息按原路径返回,因此答案为ABD。

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614、以下行为中符合我行信息安全要求的是( )。

A. A.将客户信息以表格形式保存在办公电脑中,方便查询

B. B.通过微信群发送公文或内部要求

C. C.及时清理无用的敏感信息,对于在用的敏感信息进行加密保存

D. D.使用休假同事的用户在办公系统中进行工作处理

解析:题目解析:选项A将客户信息以表格形式保存在办公电脑中,虽然方便查询,但存在信息泄露的风险,因此不符合信息安全要求。选项B通过微信群发送公文或内部要求,可能导致信息泄露,也不符合信息安全要求。选项C及时清理无用的敏感信息,对于在用的敏感信息进行加密保存,符合信息安全要求,因为及时清理无用的敏感信息可以减少信息泄露的风险,对在用的敏感信息进行加密保存可以提高信息的安全性。选项D使用休假同事的用户在办公系统中进行工作处理,涉及使用他人的用户账号,违反了账号安全和权限分离的原则,也不符合信息安全要求。因此,选项C是符合我行信息安全要求的行为。

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183、银行承兑汇票到期当天,核心系统根据银行承兑汇票协议自动扣划款项,扣款顺序为()

A. A.首付保证金、回款保证金、结算账户、内部科目暂付

B. B.首付保证金、结算账户、内部科目暂、回款保证金

C. C.回款保证金、首付保证金、内部科目暂付、结算账户

D. D.回款保证金、首付保证金、结算账户、内部科目暂付

解析:题目解析:题目中提到核心系统根据银行承兑汇票协议自动扣划款项,并询问扣款顺序。根据选项A的顺序:首付保证金、回款保证金、结算账户、内部科目暂付,可以看出首先扣除的是首付保证金,然后是回款保证金,接着是结算账户,最后是内部科目暂付。因此,选项A为正确答案。

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302、客户通过( )等电子渠道查阅电子余额对账单,进行余额确认并反馈我行,视同已回签。

A. A.易企对

B. B.企业网银

C. C.企业手机银行

D. D.金融同业+平台

解析:题目要求客户通过电子渠道查阅电子余额对账单,并进行余额确认并反馈我行,视同已回签。答案中选择了A、B、C、D四个选项作为正确答案,这意味着客户可以通过A.易企对、B.企业网银、C.企业手机银行和D.金融同业+平台等电子渠道进行余额确认并反馈,视同已回签。

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332、3月1日客户张三至我行办理个人存款证明,以下说法错误的是()。

A. A.柜员需回扫打印完整的个人存款证明银行留存联,存款证明银行留存联需会计经理签字

B. B.若存在收费,需补扫描客户签字的收费凭证。

C. C.开立个人存款证明申请书大小写分别填写,其中大写金额前应标明货币名称,小写金额前应标明货币符号

D. D.客户张三持本人身份证和李四银行卡,柜员为客户办理李四的个人存款证明。

解析:题目解析 题目中描述了客户张三办理个人存款证明的情况,要求选出错误的说法。选项A中提到柜员需回扫打印完整的个人存款证明银行留存联,并需会计经理签字,这是正确的做法。选项B中提到如果存在收费,需补扫描客户签字的收费凭证,这也是正确的做法。选项C中提到开立个人存款证明申请书大小写分别填写,其中大写金额前应标明货币名称,小写金额前应标明货币符号,这也是正确的做法。选项D中提到柜员为客户办理李四的个人存款证明,这是错误的,因为客户张三持本人身份证和李四银行卡,柜员应该为客户张三办理个人存款证明,而不是为李四办理。因此,选项D是错误的,是本题的答案。

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62、客户在我行的存款是受限额偿付的,最高偿付限额为人民币()元。
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